sujet envoi des mails dans mon mail Orange

envoi des mails

Marie0561 — Mon, 02 Dec 2019 15:46:12 GMT

J'ai eu ces derniers jours une "pollution" de ma boite mail par des messages (plus de 300 !) que j'ai depuis supprimés et effacés. J'ai changé le mot de passe de ma boite mail, et depuis je n'arrive plus à envoyer de mails (je les reçois par contre sans problème) Le message d'erreur est :" une erreur est survenue lors de l'envoi du courrier, le serveur de courrier a répondu : 5.1.0 emetteur invalide.

Quelqu'un peut -il me venir en aide ?

Merci,

Marie

Re : envoi des mails

Arnaud_V — Tue, 03 Dec 2019 09:09:28 GMT

Bonjour @Marie0561,

Quel moyen utilisez-vous pour envoyer vos mails ? Le webmail Orange ou un logiciel de messagerie ?

En complément, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée

Arnaud

Re: Re : envoi des mails

melet39 — Tue, 03 Dec 2019 10:29:45 GMT

bonjour @Marie0561

réponds et accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt