sujet Re: changement de mot de passe sur 2°boite mail dans mon mail Orange

changement de mot de passe sur 2°boite mail

detiselm — Wed, 04 Dec 2019 10:01:16 GMT

impossible de changer de mot de passe de ma deuxième boite a lettre,il me dit mot de passe pas bon et je n'arrive pas a le changer.

Re: changement de mot de passe sur 2°boite mail

Ancien Membre — Wed, 04 Dec 2019 10:23:34 GMT

Je serai donc aussi discourtois que toi et ne te salue pas du tout du tout @detiselm (pourtant, entre humains, ce sont des choses qui se font, surtout quand on réclame un service !)

Si tu essayes de réinitialiser le mot de passe d'une compte secondaire à partir du compte principal, c'est le mot de passe du compte principal qu'il faut indiquer par mesure de sécurité !

Re: changement de mot de passe sur 2°boite mail

detiselm — Wed, 04 Dec 2019 11:27:51 GMT

Je vous prie d'accepter mes excuses. J'étais tellement dans l'ennui ( Je devais donner une réponse urgente à un email)que j'ai même pas pris le temps de mettre un début de mail correct. Ce n'est pas dans mon habitude pourtant.

Sincèrement désolé.

Re: changement de mot de passe sur 2°boite mail

detiselm — Wed, 04 Dec 2019 11:29:41 GMT

Finalement le problème était plus grave, votre solution ne fonctionnait pas non plus. Il a fallut que je fasse appel au support. A qui a effectivement trouvé un Pb particulier.

Merci de votre support et encore mes excuses.