sujet Re: Mail non distribué avec code retour 550 5.7.0 dans mon mail Orange

Mail non distribué avec code retour 550 5.7.0

pierrot-50 — Sun, 01 Dec 2019 15:32:23 GMT

Bonjour à la communauté

J'ai reçu un mail d'un ami résidant en Allemagne, ce mail est arrivé dans le dossier "spam". Pourquoi ???

J'ai répondu à cet ami, mais le mail n'a pas été distribué et j'ai reçu en retour le message d'erreur avec le code 550 5.7.0

Que dois-je faire pour pouvoir correspondre avec mon ami allemand.?? L'opérateur de ce dernier est "t-online.de"

Merci d'avance pour vos réponses.

Re: Mail non distribué avec code retour 550 5.7.0

jyjo29 — Sun, 01 Dec 2019 15:48:26 GMT

Bonjour @pierrot-50

Erreur SMTP:

https://support.google.com/a/answer/3726730?hl=fr

Et : https://docs.microsoft.com/fr-fr/exchange/mail-flow-best-practices/non-delivery-reports-in-exchange-online/fix-error-code-550-5-7-1-in-exchange-online

Re: Mail non distribué avec code retour 550 5.7.0

Daniel35 — Sun, 01 Dec 2019 15:57:58 GMT

Bonjour @pierrot-50

Le code d'erreur ne suffit pas. Il manque en particulier le serveur/FAI qui a rejeté le mail.

Le mieux c'est de nous poster le message d'erreur en totalité. Ne masque que le radical des adresses (ce qui précède l'@).

Cordialement

Daniel35

Re: Mail non distribué avec code retour 550 5.7.0

pierrot-50 — Thu, 05 Dec 2019 11:05:07 GMT

Bonjour jyjo29 "super star".

J'étais déjà allé voir les 2 liens dont vous faites mention. Ils décrivent les différents codes erreur, mais n'apportent aucune solution pour les réparer. Merci quand même.

Re: Mail non distribué avec code retour 550 5.7.0

pierrot-50 — Thu, 05 Dec 2019 11:09:07 GMT

Rebonjour Daniel35.

J'ai déjà répondu à votre demande, mais n'ai reçu aucune nouvelle depuis.

Faut-il que je vous renvoie les données demandées ???

Amicalement

Re: Mail non distribué avec code retour 550 5.7.0

Daniel35 — Thu, 05 Dec 2019 11:14:09 GMT

Bonjour @pierrot-50

Si tu as répondu au mail de notification de ma réponse = pas OK.

Il faut mettre la réponse ici dans ce forum.

Cordialement

Daniel35