sujet Re: problème sur le site orange dans mon mail Orange

problème sur le site orange

Li17 — Fri, 06 Dec 2019 15:54:26 GMT

Bonjour,

voici le message qui s'affiche depuis ce matin sur ma messagerie quand je tente d'y accéder:

"À la une

Vous pouvez actuellement rencontrer des difficultés pour utiliser votre messagerie Orange. Nous mettons tout en œuvre pour vous permettre d'accéder à nouveau à l'ensemble de ces services dans les meilleurs délais. Orange s'excuse pour la gêne occasionnée."

Quelqu'un a t-il déjà rencontré ce problème?

Merci

Problème : je n'ai pas accès à ma messagerie même en étant connecté...

Re: problème sur le site orange

melet39 — Fri, 06 Dec 2019 16:03:29 GMT

bonjour @Li17

bien sur,tu n'es pas le seul,tu as mis la réponse dans ta question

cdt

Re: problème sur le site orange

marie6claude — Fri, 06 Dec 2019 16:07:16 GMT

Bonjour !

Le message a disparu , mais , c'est toujours la galère ! Rien n'est réglé !

Et , impossible de télécharger Thunderbird ! Tout se bloque !

Que faire ?

marie6claude

Re: problème sur le site orange

melet39 — Fri, 06 Dec 2019 16:13:12 GMT

bonjour @marie6claude

le problème n'est toujours pas réglé il faut malheureusement attendre la résolution de celui ci

cdt

Re: problème sur le site orange

melet39 — Sat, 07 Dec 2019 07:38:24 GMT

bonjour @marie6claude

et aujourd'hui qu'en est il ?

bon week-end

Re: problème sur le site orange

marie6claude — Sat, 07 Dec 2019 08:58:33 GMT

Bonjour@melet39

Vers 7 h , ce matin , mail Orange impeccable ! Re-problèmes vers 9 h !

Je vais faire installer Thunderbird par mon informaticien , jeudi , ayant eu

hier quelques difficultés avec le mot de passe ! Mon ordi , étant neuf je n'ose

pas trop insister . Comment ça fonctionne chez toi ?

Cdt

marie6claude

Re: problème sur le site orange

TORITO — Sat, 07 Dec 2019 09:16:32 GMT

je vois que cela est en continu! a 10h15 le probléme persite! Orange devient "pénible" il serait temps de trouver une solution durable d'un fonctionnement au top!!!!!

Re: problème sur le site orange

melet39 — Sat, 07 Dec 2019 11:04:08 GMT

re @marie6claude

cela fonctionne comme chez toi,pas de problème jusqu'à 9h ensuite interruption et actuellement cela arrive par paquets,à noter que je suis sur thunderbird mais comme c'est un problème de serveur cela revient au mème

cdt

Re: problème sur le site orange

melet39 — Sat, 07 Dec 2019 11:05:46 GMT

bonjour @TORITO

tu ne reçois rien du tout ? et depuis quand ?

cdt

Re: problème sur le site orange

Li17 — Sat, 07 Dec 2019 11:35:26 GMT

Bonjour,

hier soir ça a fonctionné. Vers 11h45, impossible d'avoir accès à la messagerie, et le message avait disparu. Mais il est toujours présent sur la page de la communauté orange :

"À la une

A présent, c'est revenu, c'est comme ça que j'ai vu vos messages.

C'est vraiment pénible.

Bon courage.

Re: problème sur le site orange

melet39 — Sat, 07 Dec 2019 12:30:48 GMT

bonjour @Li17

merci du retour,le message est toujours sur la page car pas encore totalement résolu pour tous,il y avait encore des problèmes ce matin

bonne journée

Re: problème sur le site orange

TORITO — Sat, 07 Dec 2019 17:05:36 GMT

bonsoir

merci pour l'intéret porté a ma constatation de dysfonctionnement

comme beaucoup je pense que le problème est résolu ! "orange' a résolu le "pépin" !!!!

en espérant que cela tiendra!

Re: problème sur le site orange

melet39 — Sat, 07 Dec 2019 17:09:21 GMT

bonsoir @TORITO

merci du retour

bon week-end

Re: problème sur le site orange

marie6claude — Sun, 08 Dec 2019 08:25:58 GMT

Bonjour @melet39 !

Hier soir , tout fonctionnait ! Aujourd'hui , apparemment , aussi !

Rétablissement complet prévu pour mardi !

Donc , peut-être encore quelques dysfonctionnements !

Je commence à m'y habituer , et quand , il y a des problèmes , je passe

à autre chose !

Bon dimanche

marie6claude

Re: problème sur le site orange

Li17 — Sun, 08 Dec 2019 09:39:20 GMT

Bonjour,

Depuis hier soir, tout semble être ok chez moi.

Espèrons que ça dure... Bon courage aux autres.

Re: problème sur le site orange

TORITO — Sun, 08 Dec 2019 09:50:51 GMT

bonjour! voilà une zen attitude face aux aléas de l'électronique !!

bonne journée

Re: problème sur le site orange

melet39 — Sun, 08 Dec 2019 10:35:01 GMT

bonjour @marie6claude

merci du retour,idem pour mois mais je reçois mes mails avec une journée de retard ce qui est normal vu qu'ils étaient bloquer

bon dimanche

Re: problème sur le site orange

melet39 — Sun, 08 Dec 2019 10:36:08 GMT

bonjour @Li17

merci du retour

bon dimanche

Re: problème sur le site orange

Li17 — Mon, 09 Dec 2019 18:56:31 GMT

Bonjour,

tout allait bien aujourd'hui, c'était trop beau... Le message a disparu, mais de nouveau problème pour ouvrir ma messagerie.

Ces problèmes à répétition deviennent très pénibles! Voici le message :

L'accès au service
est momentanément interrompu

Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus tôt.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Re: problème sur le site orange

marie6claude — Tue, 10 Dec 2019 07:26:37 GMT

Bonjour @Li17

Idem chez moi ! Ce matin , tout fonctionne ! Mais , j'ai contacté Orange , et ce n'est pas

terminé ! Rétablissement définitif autour du 20 décembre ! On verra ! Ce qui est ennuyeux ,

c'est que j'avais une facture à régler en ligne et ,je ne pouvais pas la voir !

Heureusement , je l'avais mise en favori !

Cordialement

marie6claude