sujet Re: suppression adresse email secondaire créée par erreur dans mon mail Orange

suppression adresse email secondaire créée par erreur

ritonne — Mon, 09 Dec 2019 13:58:34 GMT

Bonjour j'essaie désespérément de supprimer une adresse secondaire créée par erreur, et la seule réponse que j'ai depuis 3 jours es:"Suite à une erreur technique, l'action demandée n'a pas pu être effectuée. Veuillez réessayer."

Peut-on m'aider??? je crains de laisser mes derniers cheveux!!!!

Re: suppression adresse email secondaire créée par erreur

melet39 — Mon, 09 Dec 2019 14:15:45 GMT

bonjour @ritonne

vide le cache de ton navigateur et voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-boites-mail/supprimer-un-compte-utilisateur-ou-une-boite-mail-secondaire_173604-721552

cdt

Re: suppression adresse email secondaire créée par erreur

ritonne — Mon, 09 Dec 2019 14:44:02 GMT

Bonjour,

Merci pour ta réponse, mais c'est la procédure que j'utilise désespérément depuis 3 jours, avec toujours la même réponse " Suite à une erreur technique, l'action demandée n'a pas pu être effectuée. Veuillez réessayer."

Re: suppression adresse email secondaire créée par erreur

melet39 — Mon, 09 Dec 2019 15:13:40 GMT

re @ritonne

retourne sur le lien et clic sur contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

cdt

Re: suppression adresse email secondaire créée par erreur

ritonne — Mon, 09 Dec 2019 15:50:25 GMT

selon Orange ils migrent des serveurs et ça ne devrait pas être rétabli avant le 23 Décembre...

Re: suppression adresse email secondaire créée par erreur

melet39 — Mon, 09 Dec 2019 16:09:22 GMT

re @ritonne

merci du retour

bonne soirée