sujet probleme d'accès boite mail Orange depuis mon PC uniquement dans Webmail Orange

probleme d'accès boite mail Orange depuis mon PC uniquement

XavierFDR — Tue, 10 Dec 2019 12:58:14 GMT

Bonjour à tous,

impossible d'accèder à l'interface de ma messagerie email Orange

Je suis coincé sur l'écran 'identifiez-vous avec votre compte', dans sa version 'restez identifiez'

dès que je clique sur le bouton orange, ça mouline et je reviens sur cet écran indéfiniment.

l'appli Tel fonctionne correctement, c'est juste sur mon PC

Tenté d’appeler le 3900, mais il me disent que j'ai trop contacté les services techniques et me propose un RDV tel... dans 2 jours ! Je rêve, c'est évidemment parce que je n'ai rien à faire de mes journées que je contacte souvent l'aide technique. Ca devient vraiment pénible . Quand à l'aide en ligne 'intuitive'... sans commentaire tellement c'est nul...

Si qq'un a un debug, il est le bienvenu !

merci d'avance

Xavier

Re: probleme d'accès boite mail Orange depuis mon PC uniquement

Daniel35 — Tue, 10 Dec 2019 13:17:16 GMT

Bonjour @XavierFDR

Si ça fonctionne avec ton smartphone avec une vraie appli, fais pareil avec ton PC: utilise une appli comme Thunderbird au lieu du webmail et plus de souci.

Cordialement

Daniel35

Re: probleme d'accès boite mail Orange depuis mon PC uniquement

XavierFDR — Sat, 14 Dec 2019 10:27:21 GMT

Merci Daniel

Non, c'était bien un souci côté bacoffice orange , pas de soucis propre à mon équipement ou le navigateur

Merci en tout ça de ta réponse

Bien à toi

Xavier