sujet Re: rajouter 1 adresse mail orange existante dans mon mail Orange

rajouter 1 adresse mail orange existante

pierrecharmes — Tue, 10 Dec 2019 10:15:47 GMT

bonjour

comment rajouter 1 ancienne adresse mail orange au logiciel de messagerie orange svp ?

Par "mes préférences" et "gérer mes adresses mails" il est possible d'en créer 4, mais il ne me semble pas que l'on puisse rajouter 1 ancienne adresse encore valide afin de regrouper toutes les adresses sur la même page de gestion des mails.

Merci pour votre aide. Pierre

Re: rajouter 1 adresse mail orange existante

Daniel35 — Tue, 10 Dec 2019 10:26:30 GMT

Bonjour @pierrecharmes

Dans la page Mes préférences on ne peut associer que des alias créés à partir de l'adresse de base.

Pas des adresses secondaires.

Voir différence par ici :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029

Si de plus il s'agit d'une ancienne adresse non rattachée à un contrat en cours, elle est gérée "à part". Et potentiellement susceptible d'être supprimée par Orange après les 6 mois légaux suivant la résiliation du contrat.

Si tu veux la conserver, il faut la supprimer, demander immédiatement à l'assistance de la dégriller (pour outrepasser le gel des 6 mois) et la recréer en la rattachant à ton adresse principale valide/contrat.

Et plus simple pour gérer toutes ces adresses : les déclarer dans un courrielleur (application) comme Thunderbird. On a tout sous la main, c'est pratique, rapide et sûr.

Cordialement

Daniel35

Re: rajouter 1 adresse mail orange existante

pierrecharmes — Tue, 10 Dec 2019 17:13:56 GMT

merci Daniel,

l'assistance technique vient de me solutionner le pb, c'est exactement la solution que tu préconisais

cordialement

Re: rajouter 1 adresse mail orange existante

Daniel35 — Tue, 10 Dec 2019 18:04:17 GMT

Bonjour @pierrecharmes

Merci de ton retour, et heureux pour toi que ton problème ait été solutionné.!

Cordialement

Daniel35