sujet Re: problème boîte mail dans mon mail Orange

problème boîte mail

scrounchy — Tue, 10 Dec 2019 18:27:01 GMT

Bonjour,

Ma boîte mail dysfonctionne depuis un ordinateur. Il n'y a plus de mise en forme classique. Tout est un peu comme des codes source. Les mails sont illisibles et je ne peux faire aucune action dessus.

Tout fonctionne normalement sur le mobile mais pas depuis l'ordinateur.

Comment remettre la boîte mail en fonction normale ?

Merci de votre aide

Re: problème boîte mail

THOMMELO — Tue, 10 Dec 2019 18:41:57 GMT

même pb il y a quelques minutes, cela semble être corrigé, pb orange certainement. Cordialement

Re: problème boîte mail

tina — Tue, 10 Dec 2019 19:29:31 GMT

idem !!! help help

Re: problème boîte mail

THOMMELO — Tue, 10 Dec 2019 20:08:20 GMT

La seule chose que j'ai faite c'est vider mon cache (ctrl + F5) lorsque j'avais ouvert mon navigateur, insuffisant, donc ensuite j'ai viré tout mon historique, insuffisant aussi, et quelques minutes après c'est redevenu OK. D'ou je conclus pb orange purement.

Re: problème boîte mail

melet39 — Wed, 11 Dec 2019 07:16:35 GMT

bonjour @THOMMELO @scrounchy @tina

et aujourd'hui qu'en est il ?

cdt

Re: problème boîte mail

THOMMELO — Wed, 11 Dec 2019 07:44:58 GMT

Bonjour, aucun pb ce matin, présentation correcte.

Re: problème boîte mail

Aurelien862 — Wed, 11 Dec 2019 08:08:23 GMT

Bonjour,

De mon coté, j'ai encor le probleme.

Vous avez des solutions?

Re: problème boîte mail

Ancien Membre — Wed, 11 Dec 2019 08:17:40 GMT

Bonjour @Aurelien862 ,

Comment se manifeste-t-il ?

As-tu essayé avec un client de messagerie ?

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: problème boîte mail

Auray56 — Wed, 11 Dec 2019 08:23:14 GMT

@MELET39100 et aujourd'hui qu'en est il ?et aujourd'hui qu'en est il ?et aujourd'hui qu'en est il ?et aujourd'hui qu'en est il ?et aujourd'hui qu'en est il ?

A part être en mode perroquet, tu as quelque chose à suggestionner aujourd'hui?

Re: problème boîte mail

Ancien Membre — Wed, 11 Dec 2019 08:30:46 GMT

Bonjour @Auray56 ,

Moi, je "suggestionnerais" (sic) de t'adresser à Orange pour qu'ils corrigent leurs problèmes plutôt que de demander à des clients de le faire à leur place !

Re: problème boîte mail

Aurelien862 — Wed, 11 Dec 2019 08:40:01 GMT

je peu lire les mails ou voir la liste mais je n'ai aucune image, tout est en texte.

Par contre sur la page d’accueil d'orange je n'est pas le probleme.

Sur mon téléphone, tout est ok.

C'est exclusivement sur mon pc, j'ai essayer de supprimé les cookies, de paramétré tout en accepté, de supprimer le cache. mais j'ai toujours le probleme.

Cordialement

Re: problème boîte mail

Aurelien862 — Wed, 11 Dec 2019 08:41:21 GMT

PS: (dsl du double poste)

J'ai cela comme message d'erreur:

"Il semble que votre navigateur n'accepte pas les cookies, pour les activer, rendez-vous sur l'Assistance Orange."

Re: problème boîte mail

scrounchy — Wed, 11 Dec 2019 12:08:29 GMT

Bonjour,

J'ai lancé un scan et nettoyage avec CCleaner sur l'ordinateur et tout est revenu dans l'ordre.

Merci.

Bonne journée

Re: problème boîte mail

melet39 — Wed, 11 Dec 2019 12:59:35 GMT

bonjour @scrounchy

merci de ton retour

bonne journée également

Re: problème boîte mail

Aurelien862 — Wed, 11 Dec 2019 13:08:52 GMT

C'est revenu a la normal, c'est mon navigateur qui a fait de la ...., une maj du navigateur a fait bugué des modules complémentaires.

Merci de votre aide

Re: problème boîte mail

Auray56 — Wed, 11 Dec 2019 14:07:44 GMT

Mooooooon Dieu, pardon d'avoir cru que dans ce forum il y avait de l'entraide entre les gens!

En m'adressant à Orange, comme vous "suggestionnez" j'aurais encore passé des heures et des heures sur des hotlines ou en boutique orange, après avoir pris rendez-vous, bien sûr.

Mais en tant que TopMembre, je pense que vous êtes peut-être missionné par Orange en personne? Ou bien vous n'avez sans doute jamais eu de problème...

Re: problème boîte mail

Ancien Membre — Wed, 11 Dec 2019 14:24:29 GMT

@Auray56 a écrit :

Mooooooon Dieu, pardon d'avoir cru que dans ce forum il y avait de l'entraide entre les gens!

En m'adressant à Orange, comme vous "suggestionnez" j'aurais encore passé des heures et des heures sur des hotlines ou en boutique orange, après avoir pris rendez-vous, bien sûr.

Mais en tant que TopMembre, je pense que vous êtes peut-être missionné par Orange en personne? Ou bien vous n'avez sans doute jamais eu de problème...

@Auray56 ,

Comme déjà laissé entendre, l'entraide entre clients a ses limites et ne remplace en aucunement la résolution des problèmes de serveur chez Orange. Pour corriger te tels problèmes, seul Orange est compétent.

S'il faut encore te convaincre qu'il y a bien de l'entraide sur ce forum, clique sur le pseudo de n'importe lequel des TopMembres pour voir.

Par ailleurs, ne te méprend pas sur la classification en TopMembre. Elle n'est que la conséquence d'une participation active et bénévole à ce forum d'entraide, lequel n'est pas une extension du service client d'Orange.

Les TopMembres ne sont nullement inféodés à Orange ou missionnés par cette société dont ils ne sont que simples client et sans aucun super-pouvoir. Ils sont totalement libres de leurs dires et de leurs agissements (dans la limite des règles d'usage du forum).

Pour finir, tu as raison : Je n'ai jamais eu de problème de webmail car je n'utilise pas le webmail mais un client de messagerie. Rien ne t'empêche d'en faire autant.

Re: problème boîte mail

RH56 — Wed, 11 Dec 2019 15:01:41 GMT

J ai le même problème en voulant lire mes messages sur ma boite mail

J aimerais retrouver l ancienne version ????

Re: problème boîte mail

Aurelien862 — Wed, 11 Dec 2019 15:29:09 GMT

j'ai fait ceci, essai de ton coté (moi j'utilise firefox)

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/webmail-orange-depuis-firefox-ne-fonctionne-pas/td-p/1588716

Re: problème boîte mail

Fly18 — Wed, 11 Dec 2019 16:48:58 GMT

Mais que se passe t'il chez orange pour que la boite mails soit aussi souvent hors service on est pro et particulier chez eux mais là ça commence a bien faire, on va probablement changer d'operateur cette fois!

Marre!!!!!!!!!!!