sujet changer mon mot de passe messagerie dans mon mail Orange

changer mon mot de passe messagerie

japima — Fri, 13 Dec 2019 17:01:15 GMT

Bonsoir je dois changer mon mot de passe messagerie mais je ne sais pas comment il faut faire; de plus certains correspondants ont indiqué qu'après un changement ils ne recevaient plus de mails dans leur boite messagerie ; alors je m'interroge ..pouvez vous m'aider ? et avec des mots simples car je ne suis pas très efficace avec internet ! merci !

Re: changer mon mot de passe messagerie

melet39 — Fri, 13 Dec 2019 17:18:08 GMT

bonsoir @japima

en attente d'autres intervenants

qui t'a demandé de changer ton mot de passe ?

cdt

Re: changer mon mot de passe messagerie

japima — Fri, 13 Dec 2019 17:21:21 GMT

c'est l'intervenante chat qui me l'a dit car je ne recevais plus mes courriels et elle s'est aperçue qu'ils étaient partis sur un autre compte ...

Re: changer mon mot de passe messagerie

Ancien Membre — Fri, 13 Dec 2019 17:42:12 GMT

Bonjour @japima ,

Il s'agit donc d'un piratage de compte.

Voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Pour changer ton mot de passe, passe ta souris sur ton nom en haut à droite et choisis "Gérer votre compte" puis "Changer votre mot de passe".

Re: changer mon mot de passe messagerie

japima — Fri, 13 Dec 2019 17:51:59 GMT

Merci ! je viens de le changer ... quelle plaie ces piratages ! bonne soirée

Re: changer mon mot de passe messagerie

Ancien Membre — Fri, 13 Dec 2019 18:12:45 GMT

@japima ,

Changer ton mot de passe ne suffit pas. Il faut aussi supprimer l'ordre de redirection que le pirate a mis dans tes préférences :

Re: changer mon mot de passe messagerie

japima — Fri, 13 Dec 2019 18:24:29 GMT

Ca je l'ai fait ce matin avec l'intervenant sur le chat d'orange ; elle m'a dit que je n'avais plus qu'à changer le mot de passe et envoyer un courriel à " abuse " ... merci pour toutes ces informations bien utiles !

Re: changer mon mot de passe messagerie

asmetrix — Mon, 27 Apr 2020 10:05:15 GMT

Je pense etre piraté .Je veux changer de mot de passe

Re: changer mon mot de passe messagerie

melet39 — Mon, 27 Apr 2020 10:24:57 GMT

@asmetrix

qu'est ce qui te fais dire je pense être piraté ?

Re: changer mon mot de passe messagerie

Vertevallee — Tue, 28 Apr 2020 14:48:48 GMT

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[EDIT @Vertevallee : Merci de ne pas communiquer de données personnelles en public]