sujet Re : Impossible de supprimer un dossier dans mon mail Orange

Impossible de supprimer un dossier

JB205 — Tue, 10 Dec 2019 20:58:48 GMT

Bonsoir,

Je fais "supprimer dossier" puis je valide et j'ai l'information suivante:

"Suite à une erreur technique, l'action demandée n'a pas pu être effectuée. Veuillez réessayer".

2 jours plus tard, la même réponse pour le même dossier

Quelqu'un a une solution?

Re: Impossible de supprimer un dossier

melet39 — Wed, 11 Dec 2019 06:08:06 GMT

bonjour @JB205

en attente d'autres intervenant et en sachant qu'il y a des problèmes actuellement sur le webmail orange voir après avoir vidé le cache de ton navigateur

cdt

Re : Impossible de supprimer un dossier

JChristophe_L — Sat, 14 Dec 2019 12:28:35 GMT

Bonjour @JB205

Si vos difficultés persistent et afin de vous aider, je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile, adresse mail) et une copie d'écran.

En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: Re : Impossible de supprimer un dossier

melet39 — Sat, 14 Dec 2019 12:40:02 GMT

bonjour @JB205

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt