Impossible de reinitialiser mot de passe sur mes identifiants secondaires

Wil78 — Mon, 16 Dec 2019 17:16:48 GMT

Bonjour,

cela fait quelques semaines que je n'arrive pas à réinitialiser mes mots de passe de mes comptes mail secondaires.

J'accède bien à "Mes utilisateurs". Je déplie bien "réinitialiser mot de passe" et "supprimer ce compte".

Mais quand je choisis "rentabiliser mot de passe, et que je remplis bien les champs demandés...il ne se passe rien ! jusqu'au message d'erreur suivant "Un problème technique a été rencontré.Réessayer ultérieurement.". Et cela dure depuis quelques semaines maintenant. Je ne recois plus de mails sur ces 2 comptes, et je suis bloqué bêtement.

Pouvez-vous m'aider à le faire, svp ?

Le temps de réponse est trop long, et ça plante.

Merci

Re: Impossible de reinitialiser mot de passe sur mes identifiants secondaires

Daniel35 — Mon, 16 Dec 2019 17:38:06 GMT

Bonjour @Wil78

Essaie en vidant tout l'historique de ton navigateur.

Passer par le Menu / Ça varie suivant navigateur.

Avec Firefox et Chrome : raccourci : appui simultané sur : Ctrl + Maj + Suppr et tu coches toutes les cases et toutes périodes.

Essaie avec un autre navigateur.

Si pas mieux : appelle l'assistance 3900

Cordialement

Daniel35

sujet Re: Impossible de reinitialiser mot de passe sur mes identifiants secondaires dans mon mail Orange

Impossible de reinitialiser mot de passe sur mes identifiants secondaires

Re: Impossible de reinitialiser mot de passe sur mes identifiants secondaires