sujet Re: Problèmes mail orange jusqu'au 23 décembre 2019 dans Webmail Orange

Problèmes mail orange jusqu'au 23 décembre 2019

mapsotic — Mon, 09 Dec 2019 19:22:43 GMT

Bonjour, j'ai eu confirmation par Orange que les problèmes mail durera tout le mois décembre 2019 jusqu'au 23 voir plus bye bye Orange bon courage à tous

Cordialement.

Re: Problèmes mail orange jusqu'au 23 décembre 2019

melet39 — Mon, 09 Dec 2019 19:27:11 GMT

bonsoir @mapsotic

non,le problème sera résolu rapidement patience

bonne soirée

Re: Problèmes mail orange jusqu'au 23 décembre 2019

Vale56 — Mon, 09 Dec 2019 23:41:42 GMT

Bonjour ou bonsoir melet39,

J'ai eu l'assistance technique au téléphone (comme prévu) hier soir lundi.

Il m'a effectivement été confirmé que le problème général que nous rencontrons

tous devrait normalement être solutionné pour le 14 décembre.

On doit me rappeler à ce sujet ce même jour pour voir à quel point en est la situation.

Solution qui je l'espère nous mettra du baume au coeur en voyant que le retour à la

normale est bien effectif.

Amicalement.

Vale56

Re: Problèmes mail orange jusqu'au 23 décembre 2019

melet39 — Tue, 10 Dec 2019 08:12:31 GMT

bonjour @Vale56

merci de ton retour,tiens nous au courant

bonne journée

Re: Problèmes mail orange jusqu'au 23 décembre 2019

JCDcuisines — Tue, 10 Dec 2019 13:48:38 GMT

C'est quand même inadmissible d' attendre jusqu'au 14/12 pour ne pas être sur que le problème soit résolut. Pour moi cela dur depuis plus de 3 semaines et je ne parle pas de l'impact que je subit car c'est une boite pro.(facture reçu avec du retard demande clients et j'en passe). Que fait orange pour le perte et le désagrément subit ? RIEN. Ils nous mettent dans la M..... et nous factures une blinde pour un service déplorable.

Re: Problèmes mail orange jusqu'au 23 décembre 2019

melet39 — Tue, 10 Dec 2019 16:50:56 GMT

@JCDcuisines

boite pro,voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

cdt

Re: Problèmes mail orange jusqu'au 23 décembre 2019

2asitelle — Sat, 21 Dec 2019 13:37:11 GMT

Galère depuis le 03/12/19, au troisème coup de fil à orange, la réponse : le problème sera résolu le 23/12.

Aujourd'hui 21/12, la messagerie orange bloque pratiquement tout mon ordi.

Si tout n'est pas rétabli le 23 décembre je change de crémerie .

Re: Problèmes mail orange jusqu'au 23 décembre 2019

melet39 — Sat, 21 Dec 2019 13:53:34 GMT

@2asitelle

quel problème tu as exactement ?

Re: Problèmes mail orange jusqu'au 23 décembre 2019

2asitelle — Sat, 21 Dec 2019 14:35:52 GMT

Bonjour

Le problème vient de mail orange très long à s'ouvrir, qui bloque l'ouverture de safari, qui parfois annule l'extinction de l'ordi, ou retarde également sa mise en route ( de l'ordi ).

Ensuite bien sur cela induit des" problématiques dans le gros du problème", comme par exp l'ouverture à retardement d'un simple dossier sur le bureau etc etc la liste est longue, et c'est en fait de pire en pire.

Dit autrement le pb orange fait maintenant complètement buguer mon ordi.

Re: Problèmes mail orange jusqu'au 23 décembre 2019

Ancien Membre — Sat, 21 Dec 2019 15:16:48 GMT

Bonjour @2asitelle ,

Et qu'en dit le service client ? (ce n'est pas ici, sur un forum d'entraide entre clients, donc tes menaces de changer de crèmerie, si tu savais comme on s'en fiche !!!)

Si tu utilise Safari, tu es sur Mac. Utilise Mail et ce sera le jour et la nuit.

Re: Problèmes mail orange jusqu'au 23 décembre 2019

2asitelle — Sat, 21 Dec 2019 16:24:41 GMT

bonsoir

Merci pour ton "précieux conseil", j'utilise Mail depuis ses débuts, sans aucun souci jusqu'au 03/12/19,

du fait d'un bug chez Orange ( mail Orange si tu préfères ), qui fait buguer mon logiciel de messagerie Mail et le reste de mon ordi.

C'est peut-être plus clair ?

Re: Problèmes mail orange jusqu'au 23 décembre 2019

2asitelle — Sat, 21 Dec 2019 16:27:06 GMT

Pour ce qu'en dit le service client, la réponse est dans mon premier post ...

Re: Problèmes mail orange jusqu'au 23 décembre 2019

2asitelle — Sat, 21 Dec 2019 16:30:23 GMT

Excuses moi pour ce troisième post.

J'ai omis de te remercier pour ton aide ...