sujet Re: configuration boîte mail sur outlook 365 dans mon mail Orange

configuration boîte mail sur outlook 365

AdélaïdeH — Thu, 04 Oct 2018 10:19:52 GMT

Bonjour à tous,

J'ai une boîte outllok sur laquelle j'avais configuré ma boîte mail orange et tout marchait bien, sur mes deux ordinateurs et sur mon téléphone. Seulement, depuis plusieurs jours, la synchronisation ne s'effectuait plus pour le compte orange sur la boîte outlook de l'un des ordinateurs. J'ai donc supprimé le compte de cette boîte pour ensuite le remettre.

Cela fait maintenant depuis hier que j'essaye de reconfigurer mon compte orange sur la boîte outlook de cet ordinateur et rien à faire, cela ne fonctionne pas, la connexion POP ou IMAP (j'ai essayé les deux) expire alors que ma connexion internet fonctionne pour tout le reste et que, sur les deux autres appareils, tout fonctionne.

Pourriez-vous m'aider à configurer ma boîte orange à nouveau ?

Merci beaucoup.

Re: configuration boîte mail sur outlook 365

PhilDur — Thu, 04 Oct 2018 10:49:34 GMT

Bonjour Adleaïde

Oui ce n'est pas compliqué

Le "nom d'utilisateur" doit contenir l'adresse mail complète de la boite mail.

Pour les autres paramètres reprend ceux de cette note de l'assistance

Une fois que tu auras bien rempli tous ces paramètres et si ça ne marche toujours pas, n'y touche plus, mais assure toi que le pare-feu de ta box est bien configuré sur "moyen".

Il faut se connecter à http://Livebox et aller dans "Configuration avancée" > "Configuration du pare-feu"

Reviens ici avec des captures d'écran de ton paramétrage, un oeil externe pourrait déceler un oubli ou une légère erreur. (dans les captures d'écran, masque ton nom et la partie gauche de ton adresse mail)

Cordialement

PhilDur

Re: configuration boîte mail sur outlook 365

AdélaïdeH — Thu, 04 Oct 2018 11:31:10 GMT

Bonjour PhilDur,

Merci pour ta réponse, j'ai vérifié la configuration avec le serveur IMAP,

ensuite j'ai eu un message d'arreur, j'ai fait la même chose pour le serveur POP

dans les deux cas, je tombe sur ce message

(remplacer POP par IMAP pour le serveur IMAP.

Une idée ??? :-(

Re: configuration boîte mail sur outlook 365

PhilDur — Fri, 05 Oct 2018 07:19:29 GMT

Bonjour

Je ne connais pas Outlook365

Je ne sais pas comment ils font pour passer de POP à IMAP

Mais les structures de données sont tellement différentes que généralement un compte est soit POP soit IMAP dès sa création dans l'application, il ne peut pas être changé, simplement en changeant le nom du serveur et le port utilisé.

J'imagine qu'ils ont ajouté dans Outlook =365 tout ce qui faut pour passer de l'un à l'autre.

Dans ce cas il faut utiliser leur bouton de changement de type de compte présenté dans ta troisième capture.

La configuration POP que j'utilise avec Thunderbird est :

Et celle là fonctionne des centaines de fois par jour.

Edit :

Nota cette capture est extraite du tuto :

"Comment configurer Thunderbird pour "sauvegarder" ses messages en local"

Tu pourrais tenter d'essayer avec Thunderbird, il est gratuit, juste pour voir si le problème est lié à ta machine ou à Outlook. En fonction du test tu pourrais réinstaller Outlook, on est peut être en train de chercher là où le problème n'est pas.

Cordialement

PhilDur

Re: configuration boîte mail sur outlook 365

JuanLucas38 — Thu, 04 Oct 2018 16:49:57 GMT

@PhilDur

@AdélaïdeH

Je possède Outlook 365, pour passer de POP à IMAP ou vice-versa c'est comme sur Thunderbird, ce n'est pas possible.

Il faut créer 2 comptes disctincts un en POP et l'autre en IMAP.

Le bouton dont tu parle le propose car le compte n'est pas finalisé donc pas créé c'est ça pour le changement est possible à ce moment la mais une fois créé correctement ce n'est plus possible.

Re: configuration boîte mail sur outlook 365

Nissun1 — Tue, 08 Oct 2019 20:27:02 GMT

Hello,

Même problème, impossible de configurer une connexion au serveur Imap via Office 365.

Dans différents posts, j'ai vu que Orange devait réactiver le serveur Imap. Ca vous dit quelque chose ?

Nissun

Re: configuration boîte mail sur outlook 365

PhilDur — Wed, 09 Oct 2019 11:08:49 GMT

Bonjour

Je viens de faire quelques tests avec une boite mail Orange :

1 configuration d'un compte IMAP depuis le site outlook.com

Rejet avec message d'erreur suivant :

"Imap server sent BAD response to EnableCommand.
Response code ",messageUnrecognized command."

2 configuration depuis un PC chez moi avec Thunderbird

Accepté

3 configuration depuis un PC chez moi avec Courrier (W10)

Accepté

4 configuration depuis un PC chez moi avec Outlook 2010

Accepté

Il semble bien y avoir un problème depuis Outlook.com

J'ajoute la copie d'écran de l'erreur

Cordialement

PhilDur

Re: configuration boîte mail sur outlook 365

tro6 — Sun, 22 Dec 2019 23:26:36 GMT

hello ,

Suite à ce problème qui faisait que suite à une maj office ou autre, mes mails ne partaient plus sous outlook 365 sur le compte orange, je n'utilisais plus que Thunderbird ... mais comme j'avais besoin d'utiliser outlook pour récupérer des .pst, je l'ai relancé ce soir et apparemment ça remarche . Quelqu'un sait où était le défaut et qui l'a corrigé ?

Bonne nuit

Re: configuration boîte mail sur outlook 365

Raph_ou — Sun, 19 Apr 2020 15:52:40 GMT

Avec Office 365, cette configuration fonctionne.

Bonne soirée,

Raphaël.

Re: configuration boîte mail sur outlook 365

PhilDur — Sun, 19 Apr 2020 16:23:28 GMT

@Raph_ou a écrit :

Avec Office 365, cette configuration fonctionne.

"Cette configuration" 😯

laquelle ?

Tu ne dis pas à quoi tu te réfères, nous on ne vois pas le post auquel tu réponds !!!!

Re: configuration boîte mail sur outlook 365

Raph_ou — Sun, 19 Apr 2020 16:37:35 GMT

Avec cette configuration là!! Pour Office 365!!!! Il suffit de saisir les mêmes infos afin d'avoir accès à sa boite mail orange !!!!!!!!!!!!

Re: configuration boîte mail sur outlook 365

tro6 — Thu, 23 Apr 2020 14:07:03 GMT

@Raph_ou @PhilDur Hello , voir les dates des messages , il y a eu un problème sur les serveurs IMAP d'orange, ou chez Outlook 365 , qui a fini par être corrigé ; donc ce qui ne marchait pas , remarche depuis au moins 8 mois .

Re: configuration boîte mail sur outlook 365

PhilDur — Thu, 23 Apr 2020 15:26:23 GMT

@tro6 a écrit :

Raph_ou PhilDur Hello , voir les dates des messages , il y a eu un problème sur les serveurs IMAP d'orange, ou chez Outlook 365 , qui a fini par être corrigé ; donc ce qui ne marchait pas , remarche depuis au moins 8 mois .

Je ne pense pas avoir dit le contraire.

Mais il y a actuellement un problème dans Outlook pour Android.

Si j'utilise le même mobile Samsung sous Android 9 la connexion vers IMAP, donc exactement le même serveur est acceptée immédiatement. Je suis allé jusqu'à rentrer les paramètres par copier/coller depuis un document texte pour être bien certain de bien fournir très exactement les mêmes paramètres et le même mot de passe à Outlook et à Email.

Je reproduit exactement le même problème sur les deux mobiles Android du foyer : OK avec Email, KO avec MSO.

Je me demande si les développement chez Microsoft ne sont pas identiques, et qu'ils incluent le même code pour la gestion des session IMAP dans leurs différentes versions de Outlook. Le bug possible dans la version Android pourrait se retrouver à l'identique dans d'autres versions sorties du même atelier de génie logiciel.

C'est rarissime de voire des bug qui durent chez Microsoft.

On peut les accuser de pas mal de maux, mais pas l'assassinat de Kennedy, et leurs techniciens et développeurs sont vraiment au top. Ils sont comme tous, ils peuvent se tromper, mais eux, ils le reconnaissent et corrigent.

Un support MS me suit en ce moment sur le problème Android, depuis une dizaine de jours.

Le mec est super précis, et me semble super compétent.

Cordialement

PhilDur

Re: configuration boîte mail sur outlook 365

tro6 — Thu, 23 Apr 2020 17:04:17 GMT

@PhilDur Merci pour ces détails sur Android!

( et je ne pense pas avoir fait penser que tu avais dit « le contraire ») comme @Raph_ou te citait, je t’ai adressé par complétude ...

Re: configuration boîte mail sur outlook 365

JuanLucas38 — Thu, 23 Apr 2020 19:42:28 GMT

Salut @PhilDur

Je rajouterai même encore un compliment envers Microsoft.

Ils sont archi super hyper soucieux de la sécurité.

A une époque ma fille avait basculé l'authentification de connexion à Windows en image sur son PC portable. Fatale ERROR.

En effet au bout de quelques temps, assez long bien entendu pour en oublier le mot de passe d'origine qui de plus n'a jamais été noté quelque part, il y a eu une mise à jour Windows et le PC a rebasculé de lui même sur l’authentification par mot de passe, tu imagine le **bip**.............

J'ai passé près d'un mois avec le support Microsoft pour débloquer le PC, parce que bien entendu la gamine n'as pas pris au sérieux les conditions de sécurité à la première configuration du compte Microsoft sur le PC et voila le résultat.

Elle n'a pas pu se servir de son PC qui était tout neuf, la mise à jour étant arrivée rapidement, pendant 1 mois.

J'espère que ça lui aura servi de leçon, je verrai bien lorsqu'elle changera de PC quoi que elle devrait garder son compte Microsoft mais avec les jeunes maintenant.................