sujet Re: URGENT Impossible d'ouvrir ma boite mail que ce soit sur l'application mobile ou sur mon ordinat dans mon mail Orange

URGENT Impossible d'ouvrir ma boite mail que ce soit sur l'application mobile ou sur mon ordinateur

J-Grai — Mon, 30 Dec 2019 19:29:20 GMT

Bonjour,
je me trouve dans l'impossibilité d'accéder à ma boite mail, je me connecte sur le site d'orange mais une fois que je clique sur le lien pour accéder à ma messagerie, la page est blanche et tourne dans le vide, pareil avec l'application mobile de orange mail qui ne m'affiche plus aucun mail récent depuis ce bug.

Je suis sur google chrome et j'ai essayé sur d'autre navigateur ainsi que sur des ordinateurs différents sans résultats, je ne peux plus accéder à ma boite mail.
merci

Re: URGENT Impossible d'ouvrir ma boite mail que ce soit sur l'application mobile ou sur mon ordinat

PATRICIA72 — Mon, 30 Dec 2019 19:34:28 GMT

Bonjour

Je confirme qu'il y a un problème également chez moi

Je verrai demain matin si le problème persiste

Bonne soirée

Re: URGENT Impossible d'ouvrir ma boite mail que ce soit sur l'application mobile ou sur mon ordinat

J-Grai — Mon, 30 Dec 2019 19:55:17 GMT

j'ai tout tenté et j'ai fini par éteindre et rallumer ma livebox sans conviction et miracle ça a fonctionné.

Re: URGENT Impossible d'ouvrir ma boite mail que ce soit sur l'application mobile ou sur mon ordinat

J-Grai — Mon, 30 Dec 2019 20:05:53 GMT

malheureusement je pense que le fait de redémarrer ma livebox orange n'a fonctionné uniquement parce que j'ai aussi eu une coupure de courant dans la journée ou le bug est arrivé et donc que cette solution ne marchera que pour moi.

Re: URGENT Impossible d'ouvrir ma boite mail que ce soit sur l'application mobile ou sur mon ordinat

lola2005 — Mon, 30 Dec 2019 21:06:01 GMT

j ai eteint ma livebox et tjrs rien

Re: URGENT Impossible d'ouvrir ma boite mail que ce soit sur l'application mobile ou sur mon ordinat

Fafou64 — Mon, 30 Dec 2019 23:38:33 GMT

Même chose pour moi, ça me met page introuvable quand je veux rentrer sur ma messagerie mail. Autrement tout fonctionne j' ai accès à internet... C' est quand même pas très cool tout cela j' ai besoin de communiquer avec les associations dont je suis adhérent... et ils me font rire, en dessous je peux lire m' avertir par courriel en cas de réponse, si je n' ai pas d' accès je peux attendre ad vitam eternam...

Re: URGENT Impossible d'ouvrir ma boite mail que ce soit sur l'application mobile ou sur mon ordinat

Ancien Membre — Tue, 31 Dec 2019 06:34:13 GMT

@Fafou64 a écrit :

Même chose pour moi, ça me met page introuvable quand je veux rentrer sur ma messagerie mail. Autrement tout fonctionne j' ai accès à internet... C' est quand même pas très cool tout cela j' ai besoin de communiquer avec les associations dont je suis adhérent... et ils me font rire, en dessous je peux lire m' avertir par courriel en cas de réponse, si je n' ai pas d' accès je peux attendre ad vitam eternam...

Bonjour @Fafou64 ,

Si tu ne veux pas attendre, installe un logiciel de messagerie. Ça marche nickel :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: URGENT Impossible d'ouvrir ma boite mail que ce soit sur l'application mobile ou sur mon ordinat

Aminatou_K — Thu, 02 Jan 2020 08:58:57 GMT

Bonjour @Fafou64

Qu'en est-il à présent ?

Aminatou