sujet Re: nouvelle adresse mail invisible sur la page mail dans mon mail Orange

nouvelle adresse mail invisible sur la page mail

roselyne78 — Tue, 31 Dec 2019 08:05:15 GMT

Bonjour,

Je viens de créer une nouvelle adresse mail sur mon compte. Dans "mes préférences", "Gérer mes adresses", "vos adresses mail actuelles", cette nouvelle adresse apparait, avec mention "adresse émettrice : oui".

J'ai envoyé un mail de ma boîte principale vers la nouvelle adresse, il a été transmis puisque je n'ai pas eu de message d'erreur.

Mais la nouvelle adresse n'apparaît pas dans le bandeau gauche de ma boîte mail sous mon adresse principale. Donc, je ne peut émettre ni recevoir de cette nouvelle adresse .

Je n'ai pas reçu de confirmation d'ouverture d'une adresse mail de la part d'Orange.

A 2 reprises j'ai fermé puis ouvert la messagerie, pas de changement.

Comment faire pour activer la nouvelle adresse ?

Merci et Cordialement,

Bonnes fêtes

Roselyne

Re: nouvelle adresse mail invisible sur la page mail

melet39 — Tue, 31 Dec 2019 08:10:45 GMT

bonjour @roselyne78

en attente d'autres intervenants

sur le portail orange lorsque tu passe ta souris sur ton pseudo en haut à droite et sur changer de compte lorsque tu t'identifie avec cette adresse que se passe t'il ?

cdt

Re: nouvelle adresse mail invisible sur la page mail

roselyne78 — Tue, 31 Dec 2019 08:55:19 GMT

Merci de votre réponse

Qd je clique sur mon pseudo sur le portail, j'aboutis sur mon adresse principale, celle que j'utilise habituellement. Et j'aboutis à la case Gestion de mes adresses, où la nouvelle adresse est répertoriée, sans pour autant apparaître en adresse d'émission sur ma page mail..

Je tourne en rond, j'ai beau m'obstiner ...

Cdt

Re: nouvelle adresse mail invisible sur la page mail

Daniel35 — Tue, 31 Dec 2019 09:07:56 GMT

Bonjour @roselyne78

Tu aurais mieux fait de créer une adresse secondaire et pas un alias de ton adresse principale. Tu n'aurais pas eu tous ces soucis.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029

Cordialement

Daniel35

Re: nouvelle adresse mail invisible sur la page mail

JuanLucas38 — Tue, 31 Dec 2019 10:21:38 GMT

Bonjour @roselyne78

100% d'accord avec @Daniel35 mais maintenant que c'est fait.

Lorsque tu es dans ta messagerie et que tu cliques sur "Écrire un message" pour rédiger un nouveau mail.

Ton adresse principale apparait dans le champ "de" mais si tu regarde bien après ton adresse mail, il y a une flèche qui descend.

Clique dessus et tu pourra choisir l'autre adresse que tu as créée.

Re: nouvelle adresse mail invisible sur la page mail

roselyne78 — Tue, 31 Dec 2019 13:02:29 GMT

Magique !

Merci, je commençais à craquer...

Très bonnes fêtes de fin d'année

Roselyne