sujet Re : Je ne recois plus mes mails dans mon mail Orange

Je ne recois plus mes mails

D-Din — Sat, 13 Sep 2014 12:41:12 GMT

Bonjour,

Voilà depuis la rentrée septembre je ne recois plus de mail sur ma messagerie. Par contre un membre de ma famille (avec son adresse mail) peut visualer tous mes mails ainsi que ceux que je ne recois pas sur ma messagerie. Est ce que quelqu'un a déjà eu ce genre de problème? Merci de votre aide.

D-Din

Re : Je ne recois plus mes mails

Ancien Membre — Sat, 13 Sep 2014 13:03:15 GMT

Bonjour,

Voir si il n'y a pas une redirection d'un compte vers un autre.

Re : Je ne recois plus mes mails

PhilDur — Mon, 15 Sep 2014 15:47:56 GMT

Bonjour D-Din

Le membre de la famille est-il venu chez toi récemment ?

Je parie que tu n'as qu'un seul compte de messagerie dans ton abonnement Orange.

Ce membre de ta famille, a probablement voulu consulter sa messagerie depuis chez toi.

Regarde ce fil et je me demande si pour voir ses mails il n'a pas du jongler et involontairement provoquer la redirection dont parle @Ancien Membre

Soit tu te sens à l'aise pour parcourir le paramétrage de ta messagerie pour tout rétablir

Soit tu appelles l'assistance au 3900 (3970 si contrat Open), pour te faire aider.

Cordialement

PhilDur

Re : Je ne recois plus mes mails

jeandeluz — Wed, 17 Sep 2014 09:57:06 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème, sauf que c'est Orange qui a redirigé mes mails sur une boite "servicealerte@orange.fr" suite à un piratage de mon mot de passe..

J'ai appelé l'assistance qui me dit que je peux débloquer cette redirection mais je ne trouve pas le menu dans toutes les options "dépanner ma messagerie", "gérer mes boites" etc...

Quelqu'un connait la procédure ?

Re : Je ne recois plus mes mails

lioleus — Wed, 17 Sep 2014 10:17:16 GMT

Bonjour,

Sur la page de votre adresse mail,
sur la même ligne que l'adresse, tout à fait à droite,
vous avez "Mes Préférences Aide"

sur "mes préférences" vous trouverez
la possibilité de:
"transférer les messages vers une autre adresse mail "

https://webmail1c.orange.fr/webmail/fr_FR/mailForward.html

à vous.

Re : Je ne recois plus mes mails

renedang — Sat, 27 Sep 2014 19:24:59 GMT

ma boite au ne recoi qu'un mail a la foi et disparait 10 minute apres

Re : Je ne recois plus mes mails

renedang — Sat, 27 Sep 2014 19:27:09 GMT

@renedang a écrit :
ma boite au lettre ne recoi qu'un mail a la foi et disparait 10 minute apres

Re : Je ne recois plus mes mails

Ancien Membre — Sun, 28 Sep 2014 04:27:46 GMT

Bonjour,

Est-ce que tu lis tes mails avec un smartphone / tablette / logiciel de messagerie ?

Si celui-ci n'est pas paramétré pour conserver une copie sur le serveur, les mails y sont supprimés après importation.

Re : Je ne recois plus mes mails

christian0382 — Sun, 28 Sep 2014 16:31:14 GMT

bonjour

depuis quelques temps je ne recoit pas tous mes mails, mon beau fils a essayé de m'envoyer un mail via son i-phone avec g-mail mais malgré plusieurs tentatives je n'ai toujours rien recu d'ou vien le probleme ? merci de votre aide

Re : Je ne recois plus mes mails

PhilDur — Tue, 30 Sep 2014 15:10:38 GMT

Bonjour JD

La réponse de @lioleus est La Solution à ton problème.

Merci de le confirmer

Re : Je ne recois plus mes mails

vivi02 — Wed, 01 Oct 2014 18:57:03 GMT

Bonsoir,

Je ne reçois plus mes mails alors qu'ils ne sont pas re dirigés.

Pouvez-vous me donner la solution miracle?

Cordialement,

Merci d'avance.

Re : Je ne recois plus mes mails

jos76 — Wed, 01 Oct 2014 19:03:13 GMT

Bonjour Vivi02,

Non pas de miracle :smileyhappy:

Tu ne reléves pas tes messages sur un smartphone, une tablette ou un ordinateur qui dispose d'un logiciel client de messagerie ?

Ils ne sont pas dans les indésirables ?

Salut

Re : Je ne recois plus mes mails

vivi02 — Wed, 01 Oct 2014 19:23:58 GMT

Tant pis pour la solution miracle :smileywink:

Mes mails ne sont pas dans les indésirables et je les consulte uniquement sur une tablette qui ne possède aucun autre logiciel.

Voilà ce que je peux vous dire.

Merci

Re : Je ne recois plus mes mails

jos76 — Wed, 01 Oct 2014 20:06:06 GMT

Bonjour Vivi02,

Ta tablette quel type : Apple, Android ?

Celle-ci possède un logiciel "Mail" et c'est sans doute celui-ci qui relève tes mails.

Par exemple voir ici :

http://assistance.orange.fr/configurer-votre-messagerie-orange-sur-ipad-2270.php

ou ici :

http://assistance.orange.fr/configurer-votre-boite-mail-sur-votre-smartphone-android-2080.php

Salut

Re : Je ne recois plus mes mails

vivi02 — Wed, 01 Oct 2014 20:13:43 GMT

Génial merci beaucoup Jos 76

Re : Je ne recois plus mes mails

cofr2 — Mon, 12 Oct 2015 08:44:17 GMT