sujet Re: affichage boite mail dans mon mail Orange

affichage boite mail

stephen47 — Sun, 05 Jan 2020 09:29:59 GMT

Bonjour,

Lorsque j'ouvre la boite de réception des mails, tout s'affiche l'un au dessous de l'autre, sans tableau.

Comment faire pour résoudre ce problème ?

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée

Stephen47

Re: affichage boite mail

melet39 — Sun, 05 Jan 2020 09:37:54 GMT

bonjour @stephen47

en attente d'autres intervenants

essaie sur la page

appuie en mème temps sur les touches ctrl et f5 sur ton clavier

bon dimanche

Re: affichage boite mail

Ykar6370 — Sun, 05 Jan 2020 09:51:22 GMT

Bonjour.

Ca n'a malheureusement rien à voir, c'est lié à la refonte de la fonction "mails" d'Orange. Pour la famille j'ai 4 boîtes mail créées depuis plus de 10 ans qui présentent le même bug.

Par contre, je viens d'en créer une pour ma mère qui ne peut plus suivre elle-même ses affaires sur le net, et celle-ci bénéficie d'office de la nouvelle interface comme présentée ici: https://webmail1d.orange.fr/webmail/fr_FR/popin-newmail-migr-explain.html?&dub=1

Le problème c'est qu'Orange dit qu'il suffit de présenter une demande pour bénéficier de la nouvelle fonction; Oui, mais comment, via quel(s) lien(s), en contactant qui, en sachant que 99% des liens proposés par Orange dans ses pages "contacts" ne permettent pas de les contacter, mais juste de se perdre dans des forums et FAQ sans lien avec cette requête?

Décidément, le service se dégrade chez cet opérateur, c'est affligeant!

Re: affichage boite mail

melet39 — Sun, 05 Jan 2020 10:08:30 GMT

bonjour @Ykar6370

on ne peut pas demander a passer sur la nouvelle version,cela se fait automatiquement par lots au niveau du serveur,pour info je suis toujours à l'ancienne

cdt

Re: affichage boite mail

Ancien Membre — Sun, 05 Jan 2020 10:09:56 GMT

Bonjour @Ykar6370 ,

Change de façon de gérer tes mails !

Plus aucun problème d'affichage garanti car tu ne te serviras plus de l'interface webmail.

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Acces-catastrophique-messagerie/m-p/2036035#M7492

Re: affichage boite mail

Ykar6370 — Sun, 05 Jan 2020 10:37:47 GMT

Bonjour Papou22.

C'est bien joli, ta suggestion, mais c'est celle que j'utilisais voilà 15 ans via Microsoft Outlook, et elle me contraignait à lire les mails depuis le seul PC sur lequel l'application était installée, ou à l'installer sur les divers ordis de la maison (par exemple celui de la maison de campagne).

Rentrer dans un cybercafé pour consulter et gérer depuis n'importe quel ordi, il faut oublier aussi, comme celui des potes qui vous invitent le weekend... Bref, les exemples sont innombrables.

J'ai choisi de l'abandonner pour privilégier la seule consultation via le net et le site dédié, et je considère que revenir à la situation d'autrefois serait pour moi une régression.

A Orange de faire ce qu'il faut à l'égard de ses clients pour offrir une prestation COMPLETE. Mais pour y parvenir, v'là le parcours du combattant!

Re: affichage boite mail

Ykar6370 — Sun, 05 Jan 2020 10:42:12 GMT

@melet39 a écrit :
bonjour @Ykar6370

on ne peut pas demander a passer sur la nouvelle version,cela se fait automatiquement par lots au niveau du serveur,pour info je suis toujours à l'ancienne

cdt

Bonjour melet39.

Alors du coup, c'est quoi, la page qui se trouve derrière le lien que j'ai indiqué? Orange qui colle une fausse info, laissant entrevoir au client la possibilité de demander lui-même une solution à un problème qui lui a sauté à la figure? So much ado about nothing, comme on dit chez Shakespeare...

Re: affichage boite mail

Ancien Membre — Sun, 05 Jan 2020 10:46:05 GMT

@Ykar6370 ,

En abandonnant une solution client de messagerie pour revenir au webmail, tu es retombé au moyen âge.

Tes arguments contre le client ne tiennent que sur une fausse idée reçue car rien n'empêche d'en utiliser un et cependant de voir tes mails de partout.

De plus tu prends tous les risques de pertes et de piratage.

Donc ma solution "bien jolie" tient la route si on paramètre correctement ou si on utilise une solution client de messagerie portable comme je fais.

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/1729884/highlight/true#M107234

Quand à ton Orange bashing, fais le à Orange. Pas à ses clients qui n'en ont cure !

https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=r%C3%A9clamations+orange

Re: affichage boite mail

fredolerouge — Sun, 05 Jan 2020 10:47:15 GMT

salut @Ykar6370

@Ancien Membre

(...]

Rentrer dans un cybercafé pour consulter et gérer depuis n'importe quel ordi, il faut oublier aussi, comme celui des potes qui vous invitent le weekend... Bref, les exemples sont innombrables.

[...]

bref, faire tout ce qu'il ne faut pas faire en terme de cybersécurité

accessoirement, Thunderbird portable est fait pour ça

Re: affichage boite mail

melet39 — Sun, 05 Jan 2020 10:55:05 GMT

re @Ykar6370

(sous réserve d'éligibilité) sous entendu sur le serveur

cdt

Re: affichage boite mail

Ykar6370 — Sun, 05 Jan 2020 12:26:09 GMT

@Ancien Membre a écrit :
@Ykar6370,

En abandonnant une solution client de messagerie pour revenir au webmail, tu es retombé au moyen âge.
Tes arguments contre le client ne tiennent que sur une fausse idée reçue car rien n'empêche d'en utiliser un et cependant de voir tes mails de partout.
De plus tu prends tous les risques de pertes et de piratage.

Donc ma solution "bien jolie" tient la route si on paramètre correctement ou si on utilise une solution client de messagerie portable comme je fais.

Voir ceci :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/1729884/highlight/true#M107234

Quand à ton Orange bashing, fais le à Orange. Pas à ses clients qui n'en ont cure !
https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=r%C3%A9clamations+orange

Ah mais je ne me livre strictement à aucun bashing, je me contente de relater une situation, en restant totalement dans le factuel. Les faits! Rien que les faits... Les faits sont têtus. Les faits ont toujours raison, et lorsqu'ils donnent tort à quelqu'un, ils sont aussi incontestables qu'inébranlables. Ici, s'ils mettent Orange en porte-à-faux, je n'y peux rien, à eux de redresser la barre, ce n'est pas à moi d'être contraint de me taire comme sous le joug de la censure m'interdisant de relater ce que je vis comme utilisateur lambda au milieu de tous les autres qui connaissent la même situation.

Maintenant, tu me parles de solution client de messagerie. Alors je vais m'en référer à mon expérience d'un peu moins d'une dizaine d'années sous Microsoft Outlook, la seule alternative qu'il m'ait été donné de pratiquer.

Relever son courriel depuis la maison de campagne?... Ah ben flûte, de retour à domicile 600 bornes plus loin, le mail en question est resté dans l'ordi là-bas, et il n'est plus possible de le rapatrier.

Un séjour hors de chez soi chez des amis, et la consultation des mails par le site d'Orange puisqu'il n'y a pas d'autre solution?... Ah zut, comme le client de messagerie de la maison vient de se faire souffler le mail sous le nez, impossible là encore de le récupérer (sauf à reconsulter via le site... et le traiter de la même façon). Et si je ne suis pas en zone blanche, la consultation depuis mon smartphone provoque le même écueil.

Désolé, mais en solution nomade, en l'état actuel de ma pratique et de ma connaissance du truc, retourner à quelque chose qui ressemble à Microsoft Outlook, c'est une régression, une chaîne que je me fous à la cheville, et qui me lie à mon PC à domicile.

Une autre solution qui anihile tous ces freins existe? Si oui, je suis ouvert.

Re: affichage boite mail

Ancien Membre — Sun, 05 Jan 2020 13:24:56 GMT

@Ykar6370

Je ne peux que répéter que tous les soit disant obstacles que tu mentionnes n'en sont pas car la soit disant obligation de ne lire tes mails que sur ton ordinateur n'en est pas une et qu'un client de messagerie peut très bien ne pas te "souffler tes mails sous le nez". Si tu avais lu ma précédente réponse, tu n'aurais pas osé revenir avec un argumentaire aussi faux que celui-là.

La case à cocher "conserver une copie des mails sur le serveur" quand on utilise un client mail, ce n'est pas nouveau et ça existait dans Outlook il y a quinze ans !

Si tu avais été capable de la cocher d'un petit clic, tu aurais aussi bien pu consulter tes mails de ta maison de campagne à 600 bornes, chez tes amis, dans un cybercafé ou sur ton téléphone que chez toi sur ton Outlook et tu ne resterais plus campé sur cette idée fausse.

L'état actuel de ta pratique et de ta connaissance du truc a une sérieuse carence : celle d'ignorer la réalité des faits, rien que des faits.

Le protocole IMAP qui conserve et synchronise tout sur le serveur existe aussi. C'est celui qui est utilisé dans l'appli de messagerie de ton téléphone moderne.

Un essai honnête d'installation de Thunderbird sans rien casser te le prouverait.

Mais surtout n'essaye pas car ça ferait voler en éclat tes certitudes et tu ne pourrais plus revenir ici avec le même argumentaire fallacieux !

Et pour finir sur ton Orange bashing, si tu savais comme ça nous gonfle, nous clients comme toi, d'entendre à longueur de forum d'entraide des pleurnicherie qui ne nous sont pas destinées !

Configuration idéale pour la sécurité des données :

- Un poste principal (chez toi) avec un client de messagerie en POP avec conservation limitée dans le temps des mails sur le serveur

- Autant de postes accessoires, téléphones portables, tablettes et autres bidules en IMAP pour ne rien supprimer du serveur

Ou, un Thunderbird portable sur clé USB qui y conserve des dizaines d'années d'historique de messagerie et fonctionne sur n'importe quel PC sans y laisser aucune trace.

Re: affichage boite mail

Ykar6370 — Sun, 05 Jan 2020 14:14:23 GMT

Suite à ta réponse:

D'abord, le niveau de morgue et de mépris qu'on peut trouver dans les forums consacrés en général aux produits et applications liés aux technologies et au hight-tech est constant partout! Incroyable. Je viens pour pointer un dysfonctionnement de service, et fusent derrière les attaques ad hominem. S'il s'agit de reprocher du bashing en y répondant par une chasse aux sorcières, voilà, quoi...

Par ailleurs, si ce forum de clients Orange n'entend accueillir que des propos encensant la société sous prétexte qu'il est hébergé par elle, autant le faire figurer en préambule, ça fera gagner du temps à tout le monde.

Maintenant, étant tout sauf d'une nature obtue et bornée, je m'en vais de ce pas aller creuser la piste du client de messagerie portable que tu cites, en espérant bien y trouver tous les avantages dont j'ai bénéficié jusque là en faisant l'usage que j'ai fait de mes messageries, et sans aucun des inconvénients que je redoute. Si c'est bien le cas, merci d'avance des infos fournies.

Re: affichage boite mail

Ancien Membre — Sun, 05 Jan 2020 15:19:09 GMT

@Ykar6370 ,

Le niveau de morgue est celui que tu appelles de tes interventions.

Le dsyfonctionnement du service que tu pointes, si tu avais lu un peu ce forum, c'est des dizaines de fois par jour qu'il est pointé. Inutile d'en rajouter une couche envers des gens de bonne volonté, qui sont là pour aider et qui n'y peuvent rien. Un forum d'entraide n'est pas un défouloir !

Par ailleurs, tu as un problème, on te donne la solution mais tu reviens avec le même argumentaire faux. Avoue que pour celui qui aide, c'est pour le moins décourageant.

Mais je retiens ton intention d'essayer Thunderbird portable et je vais même t'aider à le faire :

Relis ce post pour les généralités :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/la-messageie-est-momentan%C3%A9ment-perturb%C3%A9e/m-p/1656456#M98477

Définis ton compte de messagerie dedans en POP.

Je te conseille les paramètres serveur entrants comme ceux-ci :

Le délai de 14 jours avant suppression du serveur est ajustable selon tes besoins de lire les mêmes mails sur un téléphone ou autre mais ne pas le supprimer complètement sous peine de tomber un jour en condition de boite pleine chez Orange.

Exécute tous les tutos qui sont dans la section "En pratique" en fin de ce tuto (sauf pour le lien de téléchargement à remplacer par celui donné dans le post mentionné ci-dessus) :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Crée toi une icône "Thunderbird Portable" sur ton bureau qui pointe vers le programme ThunderbirdPortable.exe de ta clé USB (à refaire sur chacun de tes PC permanents, chez toi et à 600 Km à la campagne).

Lorsque tu es dans un cybercafé, double clique sur le programme ThunderbirdPortable.exe dans ta clé USB ou sur une icône que tu crées sur celle-ci.

Reviens ici en cas de blocage quelque part.

Ça y est. Tu vas pouvoir changer d'opinions !