sujet Re: Messagerie en mode dégradé ! dans mon mail Orange

Messagerie en mode dégradé !

Richard05 — Sun, 05 Jan 2020 14:13:51 GMT

Bonjour,

Merci d'avance pour votre aide !

Depuis quelques jours, la messagerie s'affiche en mode "dégradé", avec impossibilité de l'utiliser correctement.

Ce qui est … pénible !

Pourquoi ce mode existe-t-il et comment y échapper ?

Re: Messagerie en mode dégradé !

fredolerouge — Sun, 05 Jan 2020 14:15:46 GMT

salut @Richard05

la messagerie n'est pas en mode dégradé, juste son accès avec le webmail/messagerie via ton navigateur internet

et la plus mauvaise des méthodes pour gérer ses mails est de passer par un navigateur, qui ne te renvoie qu'une image de ta messagerie, facilement piratable, avec risque majeur de blocage et pertes de données, et sans compter les problème d'accès à la messagerie

la solution? le client mail

passer à un client mail est la solution la plus sure, nettement plus pratique et conviviale, tu vas pouvoir t'affranchir DÉFINITIVEMENT des soucis récurrents de messagerie.

De plus, les mails et le carnet d'adresse sont stockés localement sur ton PC, facilitant la sauvegarde, et je ne te parle même pas de l'aspect sécurité de tes données qui ne sont plus à la disposition du premier pirate qui passe.

Celui qui est largement recommandé ici parce que très complet, sur, libre et gratuit, c'est Thunderbird édité par Mozilla, l'éditeur de Firefox :
site officiel et téléchargement :
https://www.mozilla.org/fr/thunderbird/

La configuration avec Thunderbird est simple : tu donnes ton adresse mail, et il trouve les serveurs tout seul.

attention, au premier démarrage, Thunderbird te propose de créer un compte "gandi" qui est payant, ou d'utiliser ton adresse existante, c'est cette seconde option que tu dois choisir

L'assistance Mozilla complète ici :
http://support.mozillamessaging.com/fr/home

Il en existe d'autres, mais le seul à fuir comme la peste est INCREDIMAIL, en raison de son caractère douteux. Vois un extrait des CGU du logiciel :
« Les utilisateurs, incluant sans limitation les utilisateurs de l'union européenne, comprennent entièrement et consentent clairement à la collecte et au traitement de leurs informations personnellement identifiables... »

En gros, tu autorises son auteur à utiliser tes données personnelles.

Plus d'informations concernant ses dangers ici :
http://assiste.com.free.fr/p/logitheque/incredimail.html

ATTENTION ! Lors de la mise en œuvre d’un logiciel client de messagerie, il faut choisir entre deux protocoles d'échange entre le programme et le serveur : POP ou IMAP.

En IMAP, il y a synchronisation entre les dossiers usuel du compte du serveur et leurs homologues dans le logiciel.

Cette synchronisation présente deux dangers :

Elle laisse une copie de tous les mails sur le serveur et les expose à un éventuel pirate qui casserait le mot de passe du compte et lui permettrait éventuellement d’en supprimer.

Si, pour une raison quelconque les mails disparaissent du serveur, ils disparaissent également de tous les équipements configurés en IMAP.

En POP, seuls les messages reçus sont importés dans le logiciel, sans synchronisation. On peut paramétrer le compte pour supprimer immédiatement, dans un certain temps, ou pas du tout la copie des messages importés qui reste sur le serveur.

Par défaut, dans un logiciel comme Outlook, les messages de la boite de réception du serveur Webmail seront importés sur le PC et seront supprimés du serveur immédiatement. Thunderbird est configuré par défaut pour les y conserver 14 jours et ajustable à loisir par la suite.

Préférer le POP pour la sécurité.

Autre point important, en cas de changement ou panne du PC, penser à faire une sauvegarde sur un support externe, sinon tout sera perdu.

Avec Thunderbird, dans Windows, paramétrer la possibilité d’afficher les dossiers cachés. Dans Thunderbird, aller au « ? / Informations de dépannage / Dossier de profils / Afficher le dossier correspondant. C’est ce dossier qui contient tout (mails pièces jointes, contacts, paramétrage) et qu’il faut sauvegarder en le copiant sur un support externe aussi souvent que possible, voire automatiquement et quotidiennement à l’aide d’utilitaires de synchronisation gratuits qu’on trouve sur le web (SyncBackFree).

Re: Messagerie en mode dégradé !

murielcg37 — Sun, 05 Jan 2020 14:48:20 GMT

j'ai la même chose depuis ce matin aussi

je ne sais pas de quoi cela vient

Re: Messagerie en mode dégradé !

fredolerouge — Sun, 05 Jan 2020 15:01:21 GMT

pas bonjour non plus @murielcg37

même problème, même origine

même problème, même solution

lis mon message juste au dessus, installes un client mail et finis les problèmes

Re: Messagerie en mode dégradé !

Richard05 — Sun, 05 Jan 2020 16:38:15 GMT

Merci Fredo pour ton retour rapide.

Côté messagerie Orange, c'est enfin redevenu "normal" .

Je pense que le bug vient d'Orange, plus que de mon navigateur (Windows 10 en version 1909).

Ayant un abonnement chez Orange, un identifiant de messagerie en @Ancien Membre.fr , et mes données e-mail sur le serveur Orange, je préfère ne pas en changer, malgré les inconvénients ponctuels que je peux en avoir.

Autant qu'il n'y en ai qu'un qui "exploite" éventuellement les messages et les données que je diffuse sur Internet !

Certains disent que lorsque c'est "gratuit", c'est que tu paies quelque part, d'une façon ou d'une autre !

Nous vivons une époque vraiment formidable !

Merci encore pour ta réponse et tous mes vœux pour cette nouvelle année !

Richard

Re: Messagerie en mode dégradé !

Ancien Membre — Sun, 05 Jan 2020 16:52:35 GMT

Bonjour @Richard05 ,

Je pense que tu n'as pas compris comment tout ça fonctionne.

Ce que recommande @fredolerouge, n'est pas de changer de messagerie mais de changer de moyen d’accéder et de gérer la même messagerie.

Donc pas de changement d'adresse. Juste un changement d'habitude pour consulter tes mails : ouvrir un autre programme que ton navigateur internet et ne plus avoir tes mails et contacts sur le web à disposition du premier pirate qui passe par là.

Moi aussi j'ai un abonnement chez Orange mais je ne vais jamais sur le web pour consulter mes messages.

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: Messagerie en mode dégradé !

fredolerouge — Sun, 05 Jan 2020 17:23:21 GMT

salut @Richard05

[...]

Certains disent que lorsque c'est "gratuit", c'est que tu paies quelque part, d'une façon ou d'une autre !
[...]

c'est vrai pour des logiciels gratuits, là on parle d'un logiciel libre et gratuit

la différence est de taille

un logiciel libre est un logiciel développé par une communauté d'utilisateurs/développeurs suivant des règles précises, et que cette même communauté redistribue à une communauté d'utilisateurs

pour le reste, comme @Ancien Membre te l'a dit, il ne s'agit que de changer de moyen d'accès à la même messagerie

ne pas confondre la messagerie (les serveurs et tes mails) et son accès qui peut se faire soit via le webmail (qu'orange s'obstine à appeler "messagerie" à tort et semant la confusion dans les esprits) soit avec un client mail

je suis client orange, comme toi, paie mon abonnement comme toi, dispose d'identifiants de messagerie sur le domaine orange.fr comme toi, mais au lieu d'y accéder avec le webmail, je prend un client mail

avec ce client mail, je gère 4 adresses orange, 2 laposte et 2 gmail

quant au webmail en lui même dire qu'il a des inconvénients, c'est un doux euphémisme, et d'ailleurs, c'est tout sauf ponctuel, il suffit de regarder les messages publiés sur cette communauté

ceci sans même tenir compte des problèmes de sécurités qu'il pose

Re: Messagerie en mode dégradé !

Richard05 — Sun, 05 Jan 2020 17:31:12 GMT

Effectivement Papou, tu as raison, autant pour moi !

Je n'avais pas compris !

Merci de cette alerte et de ce complément d'information très instructif !

Désolé Fredolerouge d'avoir été si superficiel à la lecture de ton message !

Nous vivons une époque vraiment "formidable" vous dis-je !

Cordialement !

Richard

Re: Messagerie en mode dégradé !

Ancien Membre — Sun, 05 Jan 2020 17:41:36 GMT

@Richard05 ,

Bien ! Puisque tu as compris, maintenant au boulot !

Mets tout ça en place en suivant tous les tutos qui sont à la fin de ce que je t'ai communiqué et reviens vers nous si tu bloques quelque part.