sujet Supprimer compte utilisateur dans mon mail Orange

Supprimer compte utilisateur

Davjcb — Wed, 08 Jan 2020 06:29:47 GMT

Bonjour

Je viens de souscrire à une offre Sosh

Aussi je me suis aperçu qu'un compte utilisateur existait déjà avec mon adresse mail. J'avais utilisé mon mail pour inscrire ma maman il y a quelques années

Depuis elle est décédée, j'aimerais supprimer ce compte je n'ai pas d'option : supprimer le compte.

Merci pour votre aide

Cordialement

J'ai bien l'identifiant mot de passe mais quand je vais dans la gestion compte

Re: Supprimer compte utilisateur

melet39 — Wed, 08 Jan 2020 07:01:32 GMT

bonjour @Davjcb

en attente d'autres intervenants

voir ici

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-boites-mail/supprimer-un-compte-utilisateur-ou-une-boite-mail-secondaire_173604-721552

cdt

Re: Supprimer compte utilisateur

Davjcb — Wed, 08 Jan 2020 07:08:15 GMT

Merci

Oui j'ai essayé cela mais je n'ai pas l'option supprimer le compte

Il s'agit d'un compte principal

Re: Supprimer compte utilisateur

Ancien Membre — Wed, 08 Jan 2020 07:14:05 GMT

Bonjour @Davjcb ,

On ne peut pas supprimer un compte principal. On peut juste renommer l'adresse.

Fais ta demande auprès du service client : 3900

Re: Supprimer compte utilisateur

Davjcb — Wed, 08 Jan 2020 07:26:13 GMT

Merci !