sujet Re: comment restaurer boite de reception?(message:pas de mail ds boite de reception) dans mon mail Orange

comment restaurer boite de reception?(message:pas de mail ds boite de reception)

domicath89 — Wed, 08 Jan 2020 08:00:30 GMT

bonjour,

depuis quelques temps ma boite de réception est toujours vide, je n'obtient plus de message .j'ai demandé un nouveau mot de passe pour mon compte sécurite sociale sous Ameli et ne le récupére pas dans mes messages reçus.

La boite de reception est vide chaque jour.comment la recuperer, j'en ai grand besoin quotidiennement.

merci de votre réponse je ne sais comment faire et à qui m'adresser. C'est urgent

[EDIT : merci de ne pas écrire en majuscules]

Re: comment restaurer boite de reception?(message:pas de mail ds boite de reception)

fredolerouge — Wed, 08 Jan 2020 07:10:59 GMT

salut @domicath89

vérifies qu'il n'y ait pas de redirection de tes mails et supprimes la :

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869

si il y a une redirection supprimes la

au delà a de ça, il se pourrait que ce soit suite à un piratage, donc changes au plus vite ton mot de passe mail en suivant ces conseils :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/1926804

Re: comment restaurer boite de reception?(message:pas de mail ds boite de reception)

Ancien Membre — Wed, 08 Jan 2020 07:11:39 GMT

Bonjour @domicath89,

Si tu t'envoies un mail à toi-même, le reçois-tu ?

Soupçon de piratage avec redirection de tes mails vers chez le pirate.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: boite mail

domicath89 — Wed, 08 Jan 2020 07:27:29 GMT

Bonjour,

comme vous plus de messages reçus (info.votre boite de réception ne contient pas de messages) ils ont tous disparus.comment faire pour les récupérer? *************

[Edit @domicath89 : merci de ne pas communiquer de données personnelles en public]

Re: boite mail

domicath89 — Wed, 08 Jan 2020 07:46:02 GMT

bonjour, ma boite de reception de messages est vide chaque jour depuis peu.comment la restaurer?Un message indique votre boite de reception ne contient pas de message alors que je devais en avoir au moins 2 puisque j'ai demandé à recevoir un nouveau mot de passe pour mes impots et sécurité sociale sous AMELI.Mais je n'ai pas reçu le retour de ma demande dans ma boite de réception et c'est problématique car j'en ai besoin.

cordialement

**************************( cette adresse mail reste vide) 2eme créée **************** (voir si les messages arrivent utiliser les 2 adresses svp pour répondre). merci si vous pouvez m'aider

[Edit @domicath89 : merci de ne pas communiquer de données personnelles en public]

Re: boite mail

Ancien Membre — Wed, 08 Jan 2020 07:27:45 GMT

@domicath89 ,

Arrête d'en tartiner partout !

Même réponse qu'ici :

https://communaute.orange.fr/t5/quarantaine/Re-boite-mail/m-p/2065581#M23928

Personne ne te répondra par mail. Sur un forum, les réponses sont sur le forum.

Re: comment restaurer boite de reception?(message:pas de mail ds boite de reception)

fredolerouge — Wed, 08 Jan 2020 07:26:55 GMT

salut @Ancien Membre

grilled !

Re: comment restaurer boite de reception?(message:pas de mail ds boite de reception)

Ancien Membre — Wed, 08 Jan 2020 07:32:11 GMT

Salut @fredolerouge ,

Yep !

Comme quoi on pense pareil !

Re: comment restaurer boite de reception?(message:pas de mail ds boite de reception)

fredolerouge — Wed, 08 Jan 2020 07:34:38 GMT

re @Ancien Membre

c'est le principal

Re: boite mail

fredolerouge — Wed, 08 Jan 2020 08:12:19 GMT

re @domicath89

@Ancien Membre

comme tu en as semé partout, j'ai tout fusionné dans un seul et unique fil

forte suspicion de piratage de ta boîte mail orange (en recréer une ne servira pas à grand chose dans ton cas) et donc, suis nos conseils

Re: comment restaurer boite de reception?(message:pas de mail ds boite de reception)

domicath89 — Wed, 08 Jan 2020 09:52:44 GMT

Super sympa vos réponses MERCI

Re: comment restaurer boite de reception?(message:pas de mail ds boite de reception)

jack06750 — Wed, 08 Jan 2020 10:43:10 GMT

bonjour,domicath89

la solution que j'ai pris est de changer mon mot de passe et tout revient petit à petit.

c'est tout ce que vous dire.

merci

Re: comment restaurer boite de reception?(message:pas de mail ds boite de reception)

Ancien Membre — Wed, 08 Jan 2020 10:50:59 GMT

Bonjour @jack06750 ,

Changer le mot de passe ne suffit pas !

Exécute TOUTES les actions curatives qui sont listées à la fin de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Re: comment restaurer boite de reception?(message:pas de mail ds boite de reception)

domicath89 — Sat, 11 Jan 2020 13:59:18 GMT

bonjour,

Je ne connais rien de rien à l'informatique je suis agee et cherche à résoudre mon problème de piratage de ma boite de reception confirmee par le conseiller que j'ai eu par le biais du chat qui m'a juste fait modifié mon mot de passe et demandé de prevenise ase@orange.fr pour signaler le piratage sauf que je commande sur internet et que j'ai peur que le pirate ai eu accès à mes donnees bancaires et je ne sais pas quoi faire?

merci de la réponse cordialement

Re: comment restaurer boite de reception?(message:pas de mail ds boite de reception)

Ancien Membre — Sat, 11 Jan 2020 14:17:35 GMT

Bonjour @domicath89 ,

Reçu le même message de ta part en messagerie privée. Désolé, je ne réponds pas aux messages privés ! Les réponses se font sur le forum.

Exécute toutes les actions curatives qui sont à la fin de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Change aussi ton mot de passe sur tous les sites Internet sur lesquels tu commandes si c'était le même que celui de ta messagerie (à ne jamais faire !!!).

Re: comment restaurer boite de reception?(message:pas de mail ds boite de reception)

bibi756 — Tue, 30 Jun 2020 17:51:12 GMT

ma boite de réception est muette , que faire?

Re: comment restaurer boite de reception?(message:pas de mail ds boite de reception)

Ancien Membre — Tue, 30 Jun 2020 18:55:00 GMT

Pas bonjour non plus @bibi756 ,

"Que faire ?"

Si tu sais lire, regarde juste au dessus de ton message.

Re: comment restaurer boite de reception?(message:pas de mail ds boite de reception)

rlaurent — Wed, 27 Jan 2021 20:25:15 GMT

PC de bureau

Windows 10

Re: comment restaurer boite de reception?(message:pas de mail ds boite de reception)

bibi756 — Fri, 14 Oct 2022 05:33:19 GMT

Re: comment restaurer boite de reception?(message:pas de mail ds boite de reception)

fredo40 — Mon, 17 Oct 2022 12:48:13 GMT

Bonjour @bibi756
Rencontrez-vous toujours des problèmes avec votre boîte de réception ?

Frédéric