sujet Re: Affichage Webmail Orange des X bizarre dans mon mail Orange

Affichage Webmail Orange des X bizarre

jacky68 — Thu, 09 Jan 2020 08:52:38 GMT

Bonjour,

Des X il manque les cases (à cocher) pour sélectionner les email à supprimer/etc...ou j'ai l'affichage Webmail orange en genre sans graphique(voir piéces jointes ).Ce n'est pas toujours ...que faire svp.

merci pour vos conseils.

Re: Affichage Webmail Orange des X bizarre

PhilDur — Thu, 09 Jan 2020 09:14:48 GMT

Bonjour @jacky68

Commence par rafraichir la page affichée en utilisant la séquence Ctrl F5

Si ça ne fait rien, passe par les paramètres du navigateur et vide le cache.

Dans les paramètres utilise la barre de recherche avec le mot "cache"

Cordialement

PhilDur

Re: Affichage Webmail Orange des X bizarre

PhilDur — Thu, 09 Jan 2020 09:31:56 GMT

Complément

Visiblement tu utilises aussi gmail, le mail d'SFR et celui de LaPoste.

Un peu comme moi, sauf que je consulte tout depuis mon ordi et Thunderbird.

Tu noteras que même hors ligne, PC en mode avion et Thunderbird déconnecté, j'ai toujours accès à tout mon stock de messages.

Tu noteras que ma boite mail à La Poste est l'objet de deux comptes Thunderbird différents, un en mode POp et l'autre en mode IMAP. C'est infaisable avec un webmail qui est toujours en IMAP.

Cordialement

PhilDur

Re: Affichage Webmail Orange des X bizarre

babe — Thu, 09 Jan 2020 09:43:08 GMT

bonjour @jacky68 (et @PhilDur )

c'est un bug récurrent depuis plusieurs semaines déjà

il a été signalé à orange

reste à attendre sa résolution .... copie à @Stéphanie

bonne journée

regarde j'en parle déjà ici par exemple !!

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/les-cases-%C3%A0-cocher-%C3%A0-c%C3%B4t%C3%A9-des-mails-pour-supprimer-etc-ont/m-p/2065672#M155258

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/plus-de-carre-pour-supprimer-les-mails/m-p/2058725#M154465

Re: Affichage Webmail Orange des X bizarre

PhilDur — Thu, 09 Jan 2020 10:33:36 GMT

Bonjour @babe

Je ne partage pas ton optimisme.

Si c'était simplement un bug, tout le monde en serait victime.

C'est bien pire qu'un bug, c'est une erreur de conception, et ça, ça ne se corrige pas par un patch, c'est toute la conception du mail Orange qui est en cause. Ils réussiront peut être à masquer le symptomes, mais la modif un jour ou l'autre révélera un "effet de bord" encore plus nocif.

C'est exactement comme la bidouille que certains conseillers pratiquaient pour supprimer les alias en wanadoo, ça a conduit à des conflits d'adresses mail entre clients différents. On bidouille ici, et ça pète plustard là.

Le webmail est un mauvais principe au niveau de la sécurité des contacts. Ils ne sont pas protégés en cas de piratage. La propagation des piratage se fait par le dossier contacts des webmail. Mais certains webmails fonctionnent bien et certains fonctionnent très bien. Free et Zimbra, ça marche bien, Microsoft et son Outlook.com donne un très bon résultat.

Le webmail d'Orange a été bizarrement conçu et depuis plus de 10 ans on rebondit de problème en probmème. Le nouveau mail est bien dans la lignée. Tout laisse penser que ce développement a été soustraité à une Entreprise qui n'est pas motivée par les résultats. Ca donne vraiment l'impression du strict minimum pour qu'on puisse dire au Big Boss que ça marche et qu'il peut regarder du côté de la Banque Orange.

L"affichage sans aucune présentation vient de ce que la feuille de style xxxxxx.css n'a pas été chargée.

Ca se passe très fréquemment avec les sites Orange quand il y a des changements de version.

Quand le problème est un problème de feuille de style mal chargée, alors la purge du cache, ou l'utilisation de Ctrl F5 force le navigateur à tout recharger, dans de nombreux cas, c'est ça qui permet de recharger le fichier .css qui manque.

Le .css, pour les non initiés, est le fichier qui contient la définitions des styles utilisés dans la page.

Quand le fichier .css n'est pas chargé, on a un affichage sans style.

C'est reproductible en demandant au navigateur de ne pas utiliser les styles de la page

Avec Firefox :

Essaye : Menu > affichage > style de page > Aucun style (à la place de Styles de base de la page)

Je t'assure c'est pire qu'un bug.

C'est le "produit" lui même qui est en cause.

Cordialement

PhilDur

Re: Affichage Webmail Orange des X bizarre

Daniel35 — Thu, 09 Jan 2020 11:10:25 GMT

Bonjour @babe @PhilDur

@jacky68

Je plussoie ce qu'indique @PhilDur : c'est un problème de conception du webmail Orange.

Ce souci d'affichage (soit "zarbi" - affichage "bleu" en vrac / soit cases sélection qui manquent) est un souci récurrent depuis début décembre.

Signalé le 13/12 au Responsable Orange du Forum @Stéphanie

Bug temporaire pour l'utilisateur: parfois le rafraichissement de la page suffit, parfois il faut vider tout l'historique, parfois tout ça ne suffit pas. Parfois OK avec Chrome et pas avec Firefox. Ou attendre 1 heure ou 2...

Ça me rappelle les années folles du début des sites web où les webmasters ne testaient pas leur sites avec tous les navigateurs.!

Et ça ne concerne, à priori, que le webmail sous windows (ou Mac aussi.? mais je n'en sais rien), car webmail sous android = OK. (Pas testé sous iPhone).

La seule solution pérenne est celle répétée dans ce forum et rappelée à l'instant par @PhilDur : un courrielleur sur PC ou smartphone, avec lesquels il n'y a aucun souci.

Cordialement

Daniel35

Re: Affichage Webmail Orange des X bizarre

babe — Fri, 17 Jan 2020 05:34:16 GMT

bonjour @PhilDur bonjour @Daniel35

merci pour vos réponse détaillées

je suis d'accord en fait par "bug" je voulais dire que le problème venait d'orange et avait été signalé

(j'ai d'ailleurs rementionné @Stéphanie pour l'informer que le problème durait comme elle l'avait demandé par ailleurs (sauf que je crois qu'elle a un soucis de ...notifications"!! )

j'ai répondu laconiquement et rapidement et le mot est certes pas très approprié

pour le reste vous avez tout bien expliqué

bon après midi à vous 2 et à bientôt

encore merci

Re: Affichage Webmail Orange des X bizarre

jacky68 — Thu, 09 Jan 2020 14:57:41 GMT

Merci à vous tous.

En fait j'utilise encore WLM 2012 mais il m'arrive d'utiliser le webmail orange car j'utilise en page d'accueil le site d' Orange par habitude.

J'ai testé Thunderbird mais (?) toujours par habitude je pense et je reviens à WLM que je maitrise mieux.

J'éviterai donc d'utiliser le Webmail Orange ,à l'avenir.

Meilleurs vœux à tous.

Re: Affichage Webmail Orange des X bizarre

Daniel35 — Thu, 09 Jan 2020 15:38:36 GMT

Bonjour @jacky68

@babe @PhilDur

Merci de ton retour.!

Webmail : ça peut servir occasionnellement quand on n'est pas chez soi ou pas son smartphone sous la main.

Et tu as raison d'utiliser un courrielleur de préférence.

Songe quand même à migrer WLM vers un autre : Thunderbird est très bien, et surtout WLM n'est plus maintenu par Microsoft et peut présenter des risques de sécurité.

Le jour où tu auras un peu de temps, vois ce tuto pour migrer sans souci:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Migrer-de-Windows-Live-Mail-vers-Thunderbird/ta-p/1543124

Bonne continuation.

Cordialement

Daniel35

Re: Affichage Webmail Orange des X bizarre

PhilDur — Thu, 09 Jan 2020 16:04:18 GMT

@jacky68 a écrit :

En fait j'utilise encore WLM 2012 ....

Décidément 😜

Quel excellent produit.

Il était simple, léger et fonctionnait bien.

Je l'ai encore, sous W 10 et je l'ouvre de moins en moins souvent, juste pour répondre questions que certains pourraient encore avoir.

J'ai bien vu le "encore" dans ta phrase, .... j'en déduis que tu es parfaitement conscient de son obsolescence mais peut-être pas du risque lié à l'utilisation d'un logiciel non maintenu.

Thunderbird n'a pas un look aussi clair et bien coloré que WLM, mais Thunderbird est nettement plus complet que lui, il est tout aussi rapide et facile à administrer.

La sauvegarde de son "environnement" ou "profil" comme ils disent, est simple et se résume à sauvegarder un dossier, on sauvegarde ainsi tous les contacts, le paramétrage et tous les comptes avec leurs messages. Simple, facile et rapide.

Il est devenu le successeur naturel de WLM.

Cordialement

PhilDur

Re: Affichage Webmail Orange des X bizarre

uburoi — Thu, 09 Jan 2020 16:11:38 GMT

Bonjour,

idem pour moi tous les soirs à partir de 17 h.

Affichage en bleu qui ne permet même pas de répondre aux mails...avec les codes source apparents...très flippant pour le boulot et les mails importants.

Re: Affichage Webmail Orange des X bizarre

PhilDur — Thu, 09 Jan 2020 16:36:40 GMT

Mais pourquoi , surtout "pour le boulot", n'utilises-tu pas Thunderbird ou Outlook ?

Ils savent tout faire, ils permettent l'utilisation de plusieurs appareils pour un boite mail, et ils sécurisent les données.

Que crois tu que tes clients vont dire à ton Boss, le jour où ils vont recevoir des demandes de secours bidon provenant de la boite où tu bosses ?

Que crois tu que ton Boss dira quand tous les contacts auront disparus ?

Que crois tu que ton Boss dira quand tous les ails de commande ou de prise de contacts auront disparus ?

Un webmail c'est un jouet de gosse, c'est bon pour du dépannage.

Laisser sa messagerie et ses contacts clients dans un webmail est une des causes de dépot de bilan dans les 3 mois qui suivent un piratage.

C'est du rève que vous vendent les opérateur, c'est le cauchemard garanti quand on retombe sur terre.

Tu fais ce que tu veux, mais rien ne t'oblige à utiliser uniquement le webmail.

Il n'apporte plus rien dans les entreprises :

les sédentaires on des ordinateurs et des sauvegardes
les itinérants ont des mobiles et des tablettes , certains on même des ordi portables ou ultra portables.

Le webmail dépanne très bien le particulier qui n'a qu'un fixe chez lui, pas de portable, de mobile ou de tablette et qui veut accéder à ses mail quand il voyage. Ce profil tend à disparaître, même les retraités ont des mobiles , des portables et des tablettes.

Cordialement

PhilDur

Re: Affichage Webmail Orange des X bizarre

uburoi — Thu, 09 Jan 2020 18:39:19 GMT

Bonsoir Phidur#,

Bah d'après mon boss, ce n'est pas assez sécurisé.....

cordialement

uburoi

Re: Affichage Webmail Orange des X bizarre

Ancien Membre — Fri, 10 Jan 2020 03:29:15 GMT

Bonjour @uburoi ,

Pas assez sécurisé ? !!!

Fais lui luire ceci à ton boss !

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: Affichage Webmail Orange des X bizarre

PhilDur — Wed, 29 Jan 2020 18:00:58 GMT

@uburoi a écrit :

Bah d'après mon boss, ce n'est pas assez sécurisé.....

Ton Boss, il est peu être un manager, un vendeur, un chimiste, un mécanicien, un pilote d'avion, .... très compétent dans son métier.

Mais côté informatique, il a encore une bonne marge de progrès.

Qu'il ne se décourage surtout pas, cette erreur est très commune, .... c'est ce qu'on appelle une Légende Urbaine.

Il a tout faut sur la sécurité du Net.

Le jour où il perdra des mails et son carnet d'adresse, il changera d'avis.

Désolé

PhilDur

Re: Affichage Webmail Orange des X bizarre

uburoi — Thu, 30 Jan 2020 09:45:43 GMT

@PhilDur a écrit :
@uburoi a écrit :
Bah d'après mon boss, ce n'est pas assez sécurisé.....
Ton Boss, il est peu être un manager, un vendeur, un chimiste, un mécanicien, un pilote d'avion, .... très compétent dans son métier.
Mais côté informatique, il a encore une bonne marge de progrès.
Qu'il ne se décourage surtout pas, cette erreur est très commune, .... c'est ce qu'on appelle une Légende Urbaine.

Il a tout faut sur la sécurité du Net.

Le jour où il perdra des mails et son carnet d'adresse, il changera d'avis.

Désolé
PhilDur

Merci pour tes conseils PhilDur.Je vais tenter une approche.Pour ne pas avoir de stockage sur le disque dur,il vaut mieux prendre Thunderbird?

Re: Affichage Webmail Orange des X bizarre

PhilDur — Thu, 30 Jan 2020 09:59:41 GMT

@uburoi a écrit :

... .Pour ne pas avoir de stockage sur le disque dur,il vaut mieux prendre Thunderbird?

Ben, non

Thunderbird stocke ses données (paramétrage, carnet d'adresse, comptes de messagerie) en local.

C'est ça qui sécurise les données et qui les met hors d'atteinte des pirates.

Pour une sécurité garantie il faut utiliser au moins un compte POP ; e protocole IMAP synchronise la boite mail et le compte mail, si un intrus supprime des messages, les mêmes messages sont alors supprimés des comptes IMAP, pas des comptes POP.

J'ai écrit ce tuto qui présente le paramétrage à mettre en place dans un compte POP qui garantit une sauvegarde sans interdire l'usage en parallèle du mail Orange ou de comptes IMAP. Le mail Orange est un compte IMAP..

Il y a bien la solution d'utiliser "Thunderbird portable"

Dans ce cas, il est installé dans une clé USB, toutes ses données sont dans la clé USB et il ne fait qu'utiliser le matériel du PC hébergeur : processeur, mémoire et carte réseau.

Perso je n'en suis pas un grand fan, à cause de l'USB qui est assez lent ; peut-être qu'avec l'USB3 ça passera mieux.

Cordialement

PhilDur

Re: Affichage Webmail Orange des X bizarre

Ancien Membre — Thu, 30 Jan 2020 10:28:17 GMT

Bonjour @uburoi ,

En complément, concernant Thunderbird portable, voir ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/la-messageie-est-momentan%C3%A9ment-perturb%C3%A9e/m-p/1656456#M98477

Je l'utilise en permanence et ne constate pas de lenteur particulière.

Mais pour un usage professionnel, j'essayerais plutôt de convaincre le Boss que stocker ses données sur disque dur et en faire des sauvegardes, c'est plus sécurisé qu'un webmail volatile !

Re: Affichage Webmail Orange des X bizarre

uburoi — Thu, 30 Jan 2020 18:16:24 GMT

@PhilDur a écrit :

Ben, non
Thunderbird stocke ses données (paramétrage, carnet d'adresse, comptes de messagerie) en local.

Bonsoir Phildur ,
Ok pour la sauvegarde sur disque dur.Tu me conseilles plutôt Thunderbird ou outlook, ou autre chose?
Merci d'avoir pris le temps de me donner des détails.
Cordialement

uburoi

Re: Affichage Webmail Orange des X bizarre

uburoi — Wed, 05 Feb 2020 11:39:06 GMT

Merci pour ton aide PhilDur.Bonne journée.

Uburoi