sujet Modification server dns - plus de réception de mes mails dans mon mail Orange

Modification server dns - plus de réception de mes mails

Xav0451500 — Fri, 10 Jan 2020 20:32:17 GMT

Bonsoir,

Je vous expose ma situation en espérant que vous pourrez m'aider.

Je possède un nom de domaine chez orange. Depuis peu j'ai pris un abonnement chez un hébergeur (planethoster) pour réaliser mon site web.

Mardi dernier, j'ai modifié les server dns sur mon espace orange. Le site fonctionne parfaitement mais ... je ne reçois plus mes mails pro.

L'hébergeur m'a indiqué qu'il fallait que je mette le MX de orange sur mon panneau administrateur chez eux dans la rubrique des dns.

Malheureusement, je ne trouve pas l'endroit où se trouvent le MX sur mon espace perso orange. (je suis sous orange pro).

Avez-vous une solution ?

Merci

Re: Modification server dns - plus de réception de mes mails

Xav045150018 — Fri, 10 Jan 2020 21:27:13 GMT

A savoir que je ne peux entrer dans la zone DNS. Voici un screen de ma page de gestion

Re : Modification server dns - plus de réception de mes mails

Orloma — Mon, 13 Jan 2020 08:18:22 GMT

@Xav0451500 Bonjour,

Afin de vous apporter notre assistance, il est nécessaire de nous contacter. Voici nos coordonnées : https://pro.orange.fr/numeros-utiles choix 1
Nos conseillers sont à votre écoute et prendronten charge votre demande.
Orloma

Re: Modification server dns - plus de réception de mes mails

Orloma — Mon, 13 Jan 2020 08:19:17 GMT

@Xav045150018 Bonjour,
Afin de vous apporter notre assistance, il est nécessaire de nous contacter. Voici nos coordonnées : https://pro.orange.fr/numeros-utiles choix 1
Nos conseillers sont à votre écoute et prendronten charge votre demande.
Orloma