https://communaute.orange.fr/t5/Webmail-Orange/Boite-mail-et-cloud-r%C3%A9sili%C3%A9s-%C3%A0-mon-insu/m-p/2069689#M155748 <P>Bonjour,</P><P>Depuis le 1er septembre, je n'ai plus accès à ma messagerie et aux services orange (donc cloud). J'arrive à m'identifier avec mon numéro de téléphone portable mais je suis dirigée chez Soch (je suis passée de Orange à Soch depuis plusieurs années déjà) lorsque je veux accéder aux services via mon adresse mail orange, celle-ci n'est plus reconnue, elle n'existe plus.</P><P>Je me suis arrangée avec les mails pour faire toutes mes modifications vers une autre adresse de messagerie mais je souhaiterai récupérer mes fichiers du cloud.</P><P>Pouvez-vous m'aider SVP ?</P><P>Merci par avance pour votre aide.&nbsp;</P> Sun, 12 Jan 2020 09:29:07 GMT Lu542 2020-01-12T09:29:07Z https://communaute.orange.fr/t5/Webmail-Orange/Boite-mail-et-cloud-r%C3%A9sili%C3%A9s-%C3%A0-mon-insu/m-p/2069689#M155748 <P>Bonjour,</P><P>Depuis le 1er septembre, je n'ai plus accès à ma messagerie et aux services orange (donc cloud). J'arrive à m'identifier avec mon numéro de téléphone portable mais je suis dirigée chez Soch (je suis passée de Orange à Soch depuis plusieurs années déjà) lorsque je veux accéder aux services via mon adresse mail orange, celle-ci n'est plus reconnue, elle n'existe plus.</P><P>Je me suis arrangée avec les mails pour faire toutes mes modifications vers une autre adresse de messagerie mais je souhaiterai récupérer mes fichiers du cloud.</P><P>Pouvez-vous m'aider SVP ?</P><P>Merci par avance pour votre aide.&nbsp;</P> Sun, 12 Jan 2020 09:29:07 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Webmail-Orange/Boite-mail-et-cloud-r%C3%A9sili%C3%A9s-%C3%A0-mon-insu/m-p/2069689#M155748 Lu542 2020-01-12T09:29:07Z https://communaute.orange.fr/t5/Webmail-Orange/Boite-mail-et-cloud-r%C3%A9sili%C3%A9s-%C3%A0-mon-insu/m-p/2069808#M155765 <P>Bonjour <a href="https://communaute.orange.fr/t5/user/viewprofilepage/user-id/15117168">@Lu542</a>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Malheureusement le Cloud Orange n’existe plus.</P> <P>&nbsp;</P> <P><A href="https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/le-cloud-d-orange-passe-en-acces-limite_266815-798880#onglet1" target="_blank" rel="noopener">https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/trouver-des-infos-sur-votre-offre/le-cloud-d-orange-passe-en-acces-limite_266815-798880#onglet1</A>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Ensuite si tu es passé chez Sosh, ton adresse en orange.fr à certainement été supprimée après les 6 mois légaux à partir de la date de résiliation.</P> <P>Il arrive parfois qu'Orange oublie de supprimer les adresses mais ou bout d'un certain temps ils s'en aperçoivent et la supprime sans préavis.</P> <P>&nbsp;</P> <P>C'est peut être ce qui t'es arrivé.</P> <P>&nbsp;</P> Sun, 12 Jan 2020 10:59:35 GMT https://communaute.orange.fr/t5/Webmail-Orange/Boite-mail-et-cloud-r%C3%A9sili%C3%A9s-%C3%A0-mon-insu/m-p/2069808#M155765 JuanLucas38 2020-01-12T10:59:35Z