sujet Re : Perte des messages suite change adresse url orange dans Webmail Orange

Perte des messages suite change adresse url orange

Nico1003 — Mon, 13 Jan 2020 09:25:38 GMT

Ce matin en ouvrant ma messagerie Orange une petite de ma page mails'est affichée au milieu de l'écran avec un message d'Orange signalant le changement d'adresse URL… et m'invitant à fermer la fenêtre. Une fois fait je me suis retrouver devant un nouvel affichage et j'ai constater que ma boîte réception et tous mes dossiers d'archivage avaient disparu avec ce changement. Quelqu'un a-t-il vécu la même chose? Comment faire pour récupérer mes anciens mails et mes dossiers qui contiennent des mails importants?

Re: Perte des messages suite change adresse url orange

Daniel35 — Mon, 13 Jan 2020 10:15:42 GMT

Bonjour aussi..!!! @Nico1003

Il est possible que ta boîte ait été basculée sur la Nouvelle messagerie Orange.

Si tes messages ont disparus simultanément, appelle l'assistance 3900.

Les accident webmail ça arrive : fausses manips, bugs... Pour éviter de tout perdre un jour, il faut faire des sauvegardes, ce que ne permet pas le webmail. Donc mieux vaut utiliser un courrielleur (logiciel) comme Thunderbird.!

Daniel35

Re : Perte des messages suite change adresse url orange

fredo40 — Mon, 13 Jan 2020 15:38:09 GMT

Bonjour @Nico1003

Nous vous invitons à nous transmettre, par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de mobile, n° de compte internet).

Fredo

Re: Re : Perte des messages suite change adresse url orange

melet39 — Mon, 13 Jan 2020 17:53:34 GMT

bonsoir @Nico1003

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt