sujet Re: on ne peut pas dire que la messagerie ORANGE soit au top en ce moment ... dans mon mail Orange

dans mes dossiers ,sur ma messagerie :

YB — Fri, 27 Dec 2019 10:42:28 GMT

Bonjour,

dans ma messagerie ORANGE, et dans la colonne de gauche, " mes dossiers" , il met impossible de pouvoir supprimer un répertoire que j'ai mis par erreur,

apres essai il me génère le message suivant :

suite à une erreur technique, l'action demandée, n'a pas pu etre effectuée, veuliiez réessayer.

mais celà ne marche pas ...

je tourne en rond!...

Re: dans mes dossiers ,sur ma messagerie :

fredolerouge — Fri, 27 Dec 2019 11:11:32 GMT

salut @YB

@PhilDur @Ancien Membre @JuanLucas38 @black-ice

combien de fois faudra t'il encore te répéter les même choses :

- la messagerie c'est le serveur et ton adresse, et elle marche TRÈS bien

- c'est l'accès via le webmail qui déc0nne à fond

et que tu tournes en rond parce que tu ne veux surtout pas entendre ce que l'on te dit depuis des mois : oublies le webmail pour accéder ta messagerie et utilises un client mail

avec un client mail, plus de bugs, plus de soucis, plus de difficultés d'accès

mais la question que je me pose, c'est de savoir si tu veux régler ton problème d'accès à ta messagerie ou juste râler, pleurnicher encore et toujours ?

Re: dans mes dossiers ,sur ma messagerie :

PhilDur — Fri, 27 Dec 2019 12:07:31 GMT

Bonjour @YB

Chez moi la création de dossier et de sous dossier dans le Mail Orange fonctionne.

La suppression de dossier non vide aussi.

Voilà un exemple de fonction qui ne devrait pas fonctionner ainsi. Quand un utilisateur demande la suppression d'un dossier non vide, il est de bon ton de lui demander de confirmer.

@YB a écrit :

... dans ma messagerie ORANGE,....

Même remarque que Fredo

Ce n'est pas TA messagerie et ce n'est même pas "la Messagerie", ce truc mal fichu n'est rien d'autre que le webmail d'Orange.

Le webmail c'est un client mail déporté ailleurs que chez toi.

Il utilise le serveur IMAP d'Orange pour lire tes messages

il utilise le serveur SMTP d'Orange pour envoyer tes messages

Tu peux même le vérifier : tu t'envoies un message à toi même et regarde dans l'en-tête détaillée, tu trouveras l'enregistrement du passage dans le serveur smtp d'Orange.

Le webmail déporte ses entrée/sorties sur ton terminal (PC, tablette ou Tel) en utilisant les outils du web (html, http, https,css, javascript ...)

Pour supprimer tes dossiers à supprimer :

Configure toi dans Courrier un compte IMAP pour gérer ta boite mail, il t'affichera tes fameux dossiers, supprime les dans courrier et ils seront supprimés dans ta boite mail.

A mon avis moins de 2 mn pour y arriver.

Cordialement

PhilDur

Re: dans mes dossiers ,sur ma messagerie :

YB — Fri, 27 Dec 2019 12:41:03 GMT

merci je vais rssayé.

Re: dans mes dossiers ,sur ma messagerie :

YB — Fri, 27 Dec 2019 12:51:43 GMT

re bonjour,

imap c'est quoi ?

moi je ne suis pas ingénieur en informatique ,

je suis avec ORANGE , et je vois qu'il faut avoir des stages de formation chez ORANGE pour seulement supprimé un répertoire...

y'a pas un blème là ?.

pauvre France.

Re: dans mes dossiers ,sur ma messagerie :

PhilDur — Fri, 27 Dec 2019 13:28:02 GMT

Si je t'ai mis IMAP, c'est parce que tu as le choix entre IMAP et POP.

Le mail orange utilise IMAP.

Tu peux faire le malin, j'ai bien rigolé

Mais quand tu utilises une voiture habituée au sans plomb, tu vas raler et faire ce genre de remarque si il n'y a que E5 E10 ou E85 sur la pompe ?

Toi qui passes ton temps sur le forum, à critiquer à tord plus qu'à travers, tu devrais savoir te servir d'un moteur de recherche. Non ? Essaye une recherche sur IMAP.

Les protocole de messagerie ne sont pas spécifique à Orange.

Utilise les outils généralistes, Dans Thunderbird pour t'y créer un compte tu n'auras qu'à rentrer un nim (celui que tu veux), ton adresse mail à gérer et son mot de passe, le choix IMAP est le choix par défaut.

Thunderbird te configurera alors un compte qui te donnera accès à ta boite mail.

Toute modification dans le compte Thunderbird sera reproduite dans la boite mail

Toute modification dans la boite mail sera reproduite dans ton compte Thunderbird.

Ca signifie (juste pour t'éviter encore une remarque à l'acide) que tout message supprimé dans le compte sera supprimé dans la boite mail, tout message déplacé dans un dossier (d'un coté) provoquera le déplavement du même message vers le même dossier de l'autre côté.

Les grosses différences, même sans connexion Internet tu accéderas aux messages déjà reçus (ton stock) et que tu auras un accès immédiat aux pièces jointes.

Cordialement

PhilDur

Re: dans mes dossiers ,sur ma messagerie :

JChristophe_L — Fri, 27 Dec 2019 17:40:57 GMT

Bonjour @YB

Suite à vos difficultés pour supprimer un dossier dans votre messagerie, je vous propose mon aide. Je vous invite à me transmettre par message privé vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile) et une copie d'écran. En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée

Jean Christophe

Re: dans mes dossiers ,sur ma messagerie :

YB — Fri, 27 Dec 2019 18:29:35 GMT

Bonsoir Jean-christophe ,

je viens de vous envoyez les infos que vous avez demander.

merci.

Re : impossible de supprimer un fichier dans mes dossiers .

Nicolas_M — Mon, 30 Dec 2019 10:30:48 GMT

Bonjour @YB

J'ai sollicité nos équipes techniques afin que ce dossier soit supprimé.

Je ne manquerai pas de vous faire un retour une fois la réponse apportée.

Bonne journée,

Nicolas

Re: Re : impossible de supprimer un fichier dans mes dossiers .

YB — Mon, 30 Dec 2019 12:04:09 GMT

ok merci bien

Re: Re : impossible de supprimer un fichier dans mes dossiers .

YB — Mon, 30 Dec 2019 12:07:06 GMT

merci de votre intervention.

dites moi la manip a faire pour la prochaine fois , si cela se reproduit , merci

Yves

Re: portail orange

YB — Thu, 02 Jan 2020 10:18:35 GMT

bonjour et bonne année,

moi j'ai le meme problème.

et cela devint pénible ...

mais vu les problèmes des gens , sur leur messagerie ORANGE ...

on ne peut pas dire que la messagerie ORANGE soit au top en ce moment ...

YB — Thu, 02 Jan 2020 10:31:17 GMT

Bonne année à tous,

-- message sur le portail ORANGE me demandant avec insistance de mettre le portail au démarrage ,

-- pour avoir ma messagerie c'est tres difficile ...

-- pour pouvoir supprimer un fichier dans mes dossiers de la messagerie , ne fonctionne pas !...

pas top tout ça ...

Re: on ne peut pas dire que la messagerie ORANGE soit au top en ce moment ...

fredolerouge — Thu, 02 Jan 2020 10:41:10 GMT

slaut @YB

salut @PhilDur @Ancien Membre

tu n'en as pas marre de toujours jouer les pleureuses quand depuis des mois nous t'avons donné la solution ?

encore un nouveau fil pour encore la même chose et encore la même réponse : PRENDS UN CLIENT MAIL !

Fusionné avec l'autre fil

Re: Re : impossible de supprimer un fichier dans mes dossiers .

Nicolas_M — Sat, 04 Jan 2020 13:30:44 GMT

Bonjour @YB

Habituellement, la démarche que vous avez faite est celle qui convient. Si cela se reproduit, essayez de supprimer le dossier et si vous n'y parvenez pas, alors vous pouvez faire appel à nous.

N'hésitez pas à nous faire un retour une fois que ce dossier aura disparu.

Bonne journée,
NIcolas

Re: on ne peut pas dire que la messagerie ORANGE soit au top en ce moment ...

YB — Mon, 13 Jan 2020 18:53:58 GMT

bonjour,

vu le nombre de personnes qui écrivent ici , tous les jours, c'est bien la preuve de problèmes récurrents et non résolus...

Re: on ne peut pas dire que la messagerie ORANGE soit au top en ce moment ...

Ancien Membre — Mon, 13 Jan 2020 18:59:00 GMT

@fredolerouge , @PhilDur ,

Et hop !

Une petite pleurnicherie de plus du @YB !

C'est pathologique !

Re: on ne peut pas dire que la messagerie ORANGE soit au top en ce moment ...

fredolerouge — Mon, 13 Jan 2020 19:23:59 GMT

salut @Ancien Membre

en effet, @YB est d'un pathétique !

pleurnicher en rond encore et encore alors que la solution est là, à portée de main (et de clic) : thunderbird

mais ce serait trop facile, il n'aurait plus de sujet sur lequel se plaindre, parce que je ne pense pas qu'il veuille régler son souci, juste se plaindre, sinon il y a belle lurette qu'il utiliserait Thunderbird

au passage @YB aux autres aussi on dit de prendre un client mail, ça en réglerait des soucis...

Re: on ne peut pas dire que la messagerie ORANGE soit au top en ce moment ...

PhilDur — Mon, 13 Jan 2020 20:10:47 GMT

@YB a écrit :

de problèmes récurrents et non résolus...

Oui le mail Orange est mal fichu

Oui le mail Orange n'est pas sécurisé

Oui l'utilisation du mail Orange impose l'utilisation d'un navigateur qui lui serait dédié.

Personne ici ne le nie.

Tu le sais et ça fait des jours et des jours qu'on te l'explique.

Si au moins tu avais essayé d'utiliser le Mail Orange et Thunderbird, tu ne passerais pas ton temps à geindre.

T'es sur que c'est l'accès à ta boite mail qui te manque.

T'aurais pas un problème ailleurs, un besoin irrépressible de te faire écouter ou consoler ? ou un truc du même style ?

S'il te plait utilise Courrier et compare avec le Mail Orange, tu n'auras rien à installer.

Avec le mail Orange, le démarrer et afficher ton premier message consomme plus de données que synchroniser Outlook , Courrier ou Thunderbird.

Commence par Courrier, il est déjà installé, ensuite si ses fonctions ne te plaisent pas, au moins tu auras déjà douté aux joies d'un mail rapide, on pourra progresser.

S'il te plait essaye

Cordialement

PhilDur