sujet Re: Re : messages bloqués dans les indésirables dans mon mail Orange

messages bloqués dans les indésirables

mimi185 — Mon, 13 Jan 2020 15:58:57 GMT

J'ai un ami qui m'envoie régulièrement des messages, et depuis un certain temps, ils sont bloqués dans les indésirables de ma messagerie orange. Or ni lui ni moi avons changé d'adresse courriel. Chaque fois je le redirige vers la boite de réception et quelques fois je clique sur "légitime", mais rien n'y fait. Merci de votre réponse.

Re: messages bloqués dans les indésirables

JuanLucas38 — Mon, 13 Jan 2020 17:36:23 GMT

Bonsoir @mimi185

Mets l'adresse mail dans ta liste verte : https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/mail-orange/les-options-de-securite/messagerie-mail-orange-parametrer-les-options-de-securite_26256-26904

Re : messages bloqués dans les indésirables

Nathalye — Tue, 14 Jan 2020 10:20:23 GMT

Bonjour @mimi185

Avez-vous retrouvé un usage normal de votre messagerie après avoir suivi les conseil de JuanLucas38 ?

Nathalye

Re: Re : messages bloqués dans les indésirables

mimi185 — Tue, 14 Jan 2020 16:24:45 GMT

Bonjour Nathalie,

Oui pur l'instant ça fonctionne, mais il y a depuis peu une deuxième adresse courriel qui s'inscrit à la suite de la sienne.

son adresse normale se termine par @Ancien Membre.fr, et immédiatement après, il y a une adresse courriel (même nom)qui se termine par @Hotmail.com, bizarre non? c'est peu être cela qui est la cause de ce problème.

mimi185

Re: Re : messages bloqués dans les indésirables

Ancien Membre — Tue, 14 Jan 2020 17:30:28 GMT

Bonjour @mimi185 ,

Ouh là !

Piratage probable avec création d'une adresse quasi identique par le pirate.

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844