sujet Re: Tous contacts disparus dans mon mail Orange

Tous contacts disparus

ADAGIO29 — Thu, 16 Jan 2020 07:36:44 GMT

Bonjour,

J'ai dû être victime d'un piratage de ma boîte mail Orange car gier, deux de mes contacts ont reçu un mail idiot soit disant de ma part. Suite à cela, je vois que tous mes contacts ont disparu de ma boîte mail.

Que faire pour les récupérer si possible ? Comment éviter ces piratages ? J'ai l'antivirus Orange.

Merci de votre aide, Bien cordialement, Marc.

Re: Tous contacts disparus

melet39 — Thu, 16 Jan 2020 07:40:10 GMT

bonjour @ADAGIO29

en attente d'autres intervenants

voir dans la corbeille de ceux ci et bien lire ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

cdt

Re: Tous contacts disparus

Ancien Membre — Thu, 16 Jan 2020 07:51:47 GMT

Bonjour @ADAGIO29 ,

Merci @melet39 ,

"Que faire pour les récupérer si possible ? Comment éviter ces piratages ? J'ai l'antivirus Orange."

Comme le dit @melet39 les contacts sont dans la corbeille des contacts pour 60 jours afin de pouvoir les récupérer.

Applique toutes les actions curative qui sont en fin de mon tuto.

Vois ce post pour ne plus jamais être piraté :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/1926804

Un piratage de compte n'a rigoureusement rien à voir avec ton anti-virus. Un piratage n'est pas un virus. C'est l'introduction dans ton compte par quelqu'un qui a deviné ton mot de passe trop faible et sans doute jamais changé.

Comment veux-tu qu'un système fasse la différence entre quelqu'un qui possède ton mot de passe et quelqu'un d'autre qui possède ton mot de passe ?

Re: Tous contacts disparus

ADAGIO29 — Thu, 16 Jan 2020 08:33:30 GMT

Bonjour,

Merci de vos réponses grâce auxquelles je suis parvenu à récupérer mes contacts à l'emplacement indiqué. J'ai également suivi vos conseils et modifié mon mot de passe de messagerie Orange.

Bien cordialement, Marc.

Re: Tous contacts disparus

Ancien Membre — Thu, 16 Jan 2020 08:43:16 GMT

@ADAGIO29 ,

Changer de mot de passe ne suffit pas !

Applique TOUTES les actions curative qui sont à la fin de mon tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844