sujet Re: Impossible d’envoyer un mail par mail d’apple dans mon mail Orange

Impossible d’envoyer un mail par mail d’apple

Soussou30 — Sun, 12 Jan 2020 19:11:21 GMT

Bonjour,

depuis quelques temps j’ai un problème avec les mails que j’envoie par la messagerie d’Apple.

J’ecris mon mail par mail d’Apple, je l’envoie, celui ci s’affiche comme envoyé dans message envoyé de la boîte mail Apple mais également dans la messagerie orange. Le problème est que le destinataire ne reçoit rien.

Si je fait le même mail par la boîte d’orange, celui ci s’affiche dans mail envoyé dans la boîte d’orange mais également dans mail d’Apple. Par contre, cette fois ci le destinataire reçois Bien le mail.

J’ai eu beau chercher la solution sur le forum mais je n’ai rien trouvé d’équivalent.

Merci d’avance pour votre aide.

Re: Impossible d’envoyer un mail par mail d’apple

Daniel35 — Sun, 12 Jan 2020 19:24:15 GMT

Bonjour @Soussou30

Je présume que quand tu dis "messagerie Apple ", "boite mail Apple" et "mail Apple" tu parles de l'application "Mail" de ton terminal (que tu ne précises pas : Mac, iPhone...?) avec laquelle tu envoies des emails via ton adresse @orange.

Si oui : peux-tu indiquer quels sont tes paramètres smtp.

Ils doivent être ainsi pour garantir l'envoi:

Utilisateur : adresse mail complète + mot de passe

Serveur : smtp.orange.fr - Port 465

Sécurité SSL - Mot de passe normal

Si non : précise ta configuration exacte : terminal, appli, type d'adresses, paramètres smtp...etc

Cordialement

Daniel35

Re: Impossible d’envoyer un mail par mail d’apple

Soussou30 — Sun, 12 Jan 2020 19:56:38 GMT

BonjourDaniel35,

Mes paramètres smtp sont les mêmes que ce que vous m’énoncez.

Concernant les terminaux, j’ai un mac, iPhone et iPad.

Et oui, c’est bien l’appli mail que j’utilise.

Re: Impossible d’envoyer un mail par mail d’apple

JuanLucas38 — Sun, 12 Jan 2020 20:01:03 GMT

Bonsoir @Soussou30

Salut @Daniel35

Les symptômes sont les mêmes sur les autres appareils que tu possède ou uniquement avec le PC ?.

Re: Impossible d’envoyer un mail par mail d’apple

Soussou30 — Sun, 12 Jan 2020 20:05:31 GMT

Bonsoir,

C’est exactement pareil sur mes 3 appareils ...

Re: Impossible d’envoyer un mail par mail d’apple

JuanLucas38 — Mon, 13 Jan 2020 16:47:21 GMT

@Soussou30

@Daniel35

Est-ce que tu peux faire l'essai ponctuel en changeant le port de 465 à 25.

Tu enlève également SSL/TLS.

L'envoi est non sécurisé donc à ne pas utiliser en permanence mais la c'est juste pour un essai.

Re: Impossible d’envoyer un mail par mail d’apple

Soussou30 — Mon, 13 Jan 2020 19:51:33 GMT

Bonsoir,

je viens de faire ce que tu me dit et toujours pareil....

le message apparaît comme envoyé sur orange mail mais rien n’arrive...

Je remet ssl et le port 465?

Re: Impossible d’envoyer un mail par mail d’apple

JuanLucas38 — Tue, 14 Jan 2020 16:30:50 GMT

@Soussou30

@Daniel35

Oui oui remet le SSL et port 465 car c’est comme ça que ça doit fonctionner.

Est-ce que tu peux vérifier que le pare feu de ta box est bien sur moyen ? :

Livebox 4

Livebox Play

Re: Impossible d’envoyer un mail par mail d’apple

Soussou30 — Wed, 15 Jan 2020 18:29:42 GMT

Je viens de vérifier et oui mon pare feu box est bien sûr moyen.

Jai du mal à comprendre pour mes messages envoyés par mail Apple sont affichés envoyé sur mail d’orange mais n’arrive pas aux destinataires....

Merci à toi pour le suivi de mon souci 🙂

Re: Impossible d’envoyer un mail par mail d’apple

JuanLucas38 — Wed, 15 Jan 2020 19:44:48 GMT

@Soussou30

@Daniel35

Ahhhh autre idée qui me vient.

Est-ce que tu as un anti-virus ? En général sur MAC il n'y en a pas besoin mais on ne sait jamais.

Re: Impossible d’envoyer un mail par mail d’apple

Soussou30 — Thu, 16 Jan 2020 05:34:12 GMT

Oui j’ai avant gratuit, mais ça depuis que j’ai l’ordinateur, soit environ 4 ans alors que mon problème est survenu il y a environ 2 mois...

Re: Impossible d’envoyer un mail par mail d’apple

JuanLucas38 — Thu, 16 Jan 2020 17:03:18 GMT

@Soussou30

@Daniel35

Les mises à jours foireuses ça existe aussi pour les anti-virus.

Désactive le le temps de quelques essais.

Surtout tout ce qui est surveillance messagerie.

Re: Impossible d’envoyer un mail par mail d’apple

Soussou30 — Thu, 16 Jan 2020 18:36:24 GMT

Je viens de desinstaller Avast et j'ai renvoyé un mail par mail d'Apple...

Toujours pareil, le mail se retrouve dans message envoyé de Apple et Mail d'orange mais rien n'arrive chez mon destinataire, ni même dans les messages indésirables...

Re: Impossible d’envoyer un mail par mail d’apple

JuanLucas38 — Thu, 16 Jan 2020 19:21:26 GMT

@Soussou30

@Daniel35

Est-ce que ponctuellement tu peux faire l’essai avec Thunderbird.

Il tourne sous MAC également.

Re: Impossible d’envoyer un mail par mail d’apple

Soussou30 — Fri, 17 Jan 2020 05:36:01 GMT

C’est fait, j’ai installé thunderbird sur mon mac, envoyé un message qui c’est placé dans envoyé sur thunderbird mais par contre rien sur orange ni chez le destinataire.

Re: Impossible d’envoyer un mail par mail d’apple

JuanLucas38 — Fri, 17 Jan 2020 18:04:55 GMT

@Soussou30

Clique sur le lien ci dessous et clique sur "Renouveler votre adresse IP"

https://espace-client.orange.fr/equipements/9063944627/11001/internet

Re: Impossible d’envoyer un mail par mail d’apple

Soussou30 — Sat, 18 Jan 2020 06:11:02 GMT

J'ai changé mon adresse IP et......apparement ça fonctionne.

J'ai fait le test a partir de mes trois appareils.

Je te remercie vraiment pour ton aide.

Passe un bon week end

Re: Impossible d’envoyer un mail par mail d’apple

JuanLucas38 — Sat, 18 Jan 2020 11:59:24 GMT

@Soussou30

@Daniel35

Si en changeant ton adresse IP ça fonctionne c'est que tu a été considéré comme source de SPAM, donc attention au nombre de mails et de destinataires que tu envoies.

Si c'est trop souvent par jour, trop de destinataires, ou des objets douteux les serveurs destinataires refuseront tout mail provenant de ton adresse IP.

Re: Impossible d’envoyer un mail par mail d’apple

Daniel35 — Sat, 18 Jan 2020 12:23:00 GMT

Bonjour @Soussou30

Bravo à @JuanLucas38 d'avoir pensé à l'adresse IP.

Juste pour vérifier un point: quand tu envoyais tes emails avec iPhone : étais-tu sous wifi de ta livebox ou sous 3g/4g.?

Cordialement

Daniel35

Re: Impossible d’envoyer un mail par mail d’apple

Soussou30 — Sat, 18 Jan 2020 15:55:38 GMT

J’ai essayé d’envoyer l’es mail en wifi et en 4G, le résultat était le même et oui, bravo à @JuanLucas38 pour son aide😛