sujet Re: IP Orange blacklistée chez SORBS DUHL et Spamhaus ZEN dans Webmail Orange

IP Orange blacklistée chez SORBS DUHL et Spamhaus ZEN

ChristopheH — Fri, 17 Jan 2020 15:53:07 GMT

Bonjour

Je travaille chez moi et j'envoie des mails depuis mon IP Publique Orange

Certains mails reviennent car certaines société contrôle la réputation des IPs sur internet.

Après vérification, je constate que l'adresse IP que j'ai est blacklistée chez SORBS DUHL et Spamhaus ZEN

Qui contacter chez ORANGE pour demander de whitelister les IPS ?

Merci

Chris

Re: IP Orange blacklistée chez SORBS DUHL et Spamhaus ZEN

PhilDur — Fri, 17 Jan 2020 16:14:56 GMT

Bonjour

ChristopheH a écrit :

Qui contacter chez ORANGE pour demander de whitelister les IPS ?

La cellule abuse : abuse@orange.fr

Ne pas mettre de pièces jointes, tout inclure dans le corps du texte.

Bien s'identifier, reprendre les éléments d'identification d'une facture

Tu peux faire changer ton adresse IP, même si tu es fibré ou en VDSL.

Redémarrage à chaud

Il te suffit de redémarrer ta box par son serveur d'admin intégré : http://Livebox

Assistance > Redémarrer la box

Espace Client :

Le changement d'adresse IP est possible depuis l'accueil de l'espace Client

Il faut descendre (scroller vers le bas)dans la page

Jusqu'au bloc Votre Internet

En cliquant sur le bouton "Renouveler votre IP"

On obtient :

Cordialement

PhilDur

Re: IP Orange blacklistée chez SORBS DUHL et Spamhaus ZEN

Ancien Membre — Fri, 17 Jan 2020 15:59:23 GMT

Bonjour @ChristopheH ,

Change ton adresse IP WAN :

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/adresse-ip/m-p/395837

Re: IP Orange blacklistée chez SORBS DUHL et Spamhaus ZEN

myr415 — Tue, 04 Feb 2020 20:20:02 GMT

Bonsoir,

Et comment on fait si on se connecte au domicile non équipé sur la partie "public" d'une box dont on ne connait rien de l'emplacement et qu'il est impossible subitement d'émettre ni de recevoir à partir d'adresses @Ancien Membre ?

Message d'erreur reçu:

Une erreur est survenue lors de l’envoi du courrier : le serveur de courrier a envoyé un message d’accueil incorrect : 5.7.1 L'IP utilisee 90.96.0.15 est bloquee par Spamhaus, rendez-vous sur l'aide en ligne pour vous debloquer : https://aide.lape.net/?c=30.

Re: IP Orange blacklistée chez SORBS DUHL et Spamhaus ZEN

PhilDur — Wed, 05 Feb 2020 11:40:41 GMT

Bonjour

myr415 a écrit :

Et comment on fait si on se connecte au domicile non équipé sur la partie "public" d'une box dont on ne connait rien de l'emplacement et qu'il est impossible subitement d'émettre ni de recevoir à partir d'adresses @Ancien Membre ?

On demande au titulaire d'intervenir.

Il devra forcer un redémarrage de la box depuis son interface d'administration.

Ce redémarrage force un changement d'IP.

Si la connexion est une connexion ADSL l'arrêt électrique suffit à forcer un changement d'IP.

Pour les box fibres et VDSL, il faut faire un redémarrage par l'interface d'administration.

Cordialement

PhilDur