Impossible accéder aux mails

amandine831 — Sun, 19 Jan 2020 14:35:24 GMT

Bonjour, pourquoi depuis cette nouvelle mise à jour, impossible d'accéder à ma boite mails depuis mon ordinateur ??

Re: Impossible accéder aux mails

PhilDur — Sun, 19 Jan 2020 14:56:54 GMT

Bonjour Amandine

Commence par vider le cache de ton navigateur.

Pour le faire tu dois aller dans le paramétrage de ton navigateur et chercher le mot cache

Tu devrais alors trouver toute explication pour le vider.

Ça fait ça avec les sites Orange (mauvaise conception) après chaque mise à jour.

Les scripts et les images de fond sont stockés dans le cache.

Or ce sont ceux de l'ancienne version.

Il faut forcer ton navigateur à aller chercher les fichiers de la nouvelle versions.

Autre méthode :

Affiche la page mail, (elle ne s'affiche pas bien, ou pas du tout

Attend que plus rien ne bouge

Utilise Ctrl F5 pour raffraichir la page qui s'est mal ou pas affichée.

Ce raccourci impose au navigateur de ré-afficher la page sans utiliser le cache.

Si tu ne fais rien, l'affichage sera correct lorsque les pages du cache seront considérées "trop vieilles" et que ton navigateur décidera de les renouveler. Il prendra alors les fichiers de la nouvelle version. Ca peut mettre plusieurs jours ou semaines à se synchroniser correctement.

Cordialement

PhilDur

sujet Re: Impossible accéder aux mails dans mon mail Orange

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