sujet Re: Raccordement fibre impossible conséquences dans Webmail Orange

Raccordement fibre impossible conséquences

jean1954S — Sun, 19 Jan 2020 18:19:31 GMT

Je suis locataire d'un appartement (copropriété) depuis septembre dernier. Auparavant j'avais un abonnement fibre dans une maison que j'ai vendue.

L'occupant précèdent de l'appartement que je loue avait ADSL. La copropriété a ensuite été fibré. J'ai donc demandé l'installation de la fibre dans l'appartement (d'autres appartement étant fibrés) mais cela s'est s'est révélé impossible (ciment dans les fourreaux?) et le propriétaire n'a pas voulu faire passer des goulottes ce que je peux comprendre.

En conséquence Orange me dit : pas de fibre. Soit.

Mais en outre Orange a résilié mon ancien abonnement et on me dit :

1/qu'il n'est plus possible de me remettre l'ADSL ???

2/ que je ne peux plus utiliser mon ancienne adresse mail wanadoo puisque mon abonnement a été résilié... sans que je le demande !

Est-ce normal ?

Merci de m'indiquer ce que je peux faire notamment pour ne pas perdre mon adresse mail "wanadoo" que j'utilise depuis 30 ans!

Re: Raccordement fibre impossible conséquences

melet39 — Sun, 19 Jan 2020 18:43:15 GMT

bonjour @jean1954S

en attente d'autres intervenants

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/CONSERVATON-ADRESSES-DE-MESSAGERIE-LORS-RESILIATON/m-p/1860064#M127998

cdt

Re: Raccordement fibre impossible conséquences

Ancien Membre — Mon, 20 Jan 2020 02:32:35 GMT

Bonjour @jean1954S ,

@melet39 ,

Afin de transférer ton adresse mail sur un autre abonnement, vois ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Mail-secondaire-wanadoo-sur-compte-des-parents-%C3%A0-transf%C3%A9rer-sur/m-p/1862062/highlight/true#M128181