sujet Accès à la messagerie Orange dans mon mail Orange

Accès à la messagerie Orange

curnat — Mon, 20 Jan 2020 10:46:23 GMT

Bonjour, depuis le piratage de ma messagerie en octobre dernier, je ne peux plus accéder à celle çi par mon mobile. Le passage en boutique Orange a seulement permis de réinitialiser la boite sur le PC.

J'ai bien sur du recréer un nouveau mot de passe, mais celui çi ne me permet pas d'ouvrir la messagerie Orange par le mobile.

Re: Accès à la messagerie Orange

sambucu — Mon, 20 Jan 2020 11:11:06 GMT

Bonjour @curnat

Tentez ceci:

Sur votre mobile, dans les paramètres de messagerie (mails?) recherchez et supprimez l'adresse de messagerie en question. Eteignez le mobile. Rallumez-le et retournez sur votre programme, dans les paramètres de la messagerie, remettez votre adresse mail avec le nouveau mot de passe s'il vous est demandé.

Re: Accès à la messagerie Orange

curnat — Mon, 20 Jan 2020 17:20:11 GMT

Bonsoir Sambucu,

Nickel, j'osais pas faire cette manipulation, n'étant pas un super héros des nouvelles technologies, mais tout est rentré dans l'ordre suivant vos conseils. Encore merci !

Re: Accès à la messagerie Orange

sambucu — Mon, 20 Jan 2020 18:08:28 GMT

Bonsoir @curnat Très heureuse que vous ayez résolu le pb. Pour ma part, c'est ce que j'ai déjà fait. Nous ne sommes pas des héros, ici non plus. De simples clients, comme vous. Parfois un peu de logique suffit. Donc votre intuition était bonne.

Merci pour le retour d'infos! :-))