Mot de passe mail

Cb48 — Tue, 21 Jan 2020 21:13:07 GMT

Mon mari a une adresse mail créé orange. Du jour au lendemain il m a été demandé de changer le mot de passe mais depuis impossible d ouvrir, le mot de passe ne fonctionne pas.

Si je suis la procédure indiquer j n ai pas de retour par courrier d kn nveau code.

J ai appelé le service qui m indique que comme ns ne sommes plus client, ils ne ns retrouvent pas.

Y a t il un moyen à ce que mon mari puisse reouvrir sa boite ??

Dans l attente de votre contact.

D avance merci

Re: Mot de passe mail

Daniel35 — Tue, 21 Jan 2020 21:49:18 GMT

Bonjour aussi @Cb48

@Cb48 a écrit :

Du jour au lendemain il m'a été demandé de changer le mot de passe

C'est qui "il".?

Si c'est à la suite d'un mail, il est possible que ce soit un mail d'arnaque, et que l'arnaqueur ait ainsi pris la main sur ton compte.

Le problème est que vous n'êtes plus client.

Vous n'avez donc plus aucun droit sur cette adresse.

Le seul recours est d'envoyer un mail à abuse@orange.fr avec les justificatifs.

Soit abuse vous redonnera la main soit ils supprimeront cette adresse zombie.

Cordialement

Daniel35

sujet Mot de passe mail dans mon mail Orange

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Re: Mot de passe mail