sujet Boite Mails muette ! dans mon mail Orange

Boite Mails muette !

Fred38230 — Thu, 23 Jan 2020 08:06:00 GMT

Bonjour à tous,

Je constate depuis dimanche 20 janvier 2020 14h55 que ma boite mail est muette, aucun mail ne rentre et aucun mail ne sort !

Cela fait donc 3 jours pleins que je suis coupé du monde, "courrielistiquement" parlant !

Patient, au bout de 2 jours j'ai appelé les services techniques qui m'ont confirmé l'existence d'un énorme problème et qu'il y avait du monde sur l'affaire... Il fallait juste patienter...
Bien sûr, Le monsieur était très désolé, et m'a suggéré, de lui à moi, de créer une adresse gmail et de la transmettre à tous mes contacts... oui mais quid des impôts, des services institutionnels (assurance, électricité, eau, gaz, tva, employeurs, etc...)

C'est le bazar le plus total.

Je suis preneur de toute info, de toute aide, et de tout message de réconfort ...

Cordialement,

Fred

Re: Boite Mails muette !

melet39 — Thu, 23 Jan 2020 08:33:32 GMT

bonjour @Fred38230

en attente d'autres intervenants

par sécurité vérifie si il n'y a pas une redirection

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/le-mail-orange/gerer-vos-emails/messagerie-mail-orange-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_31126-31869
ou si nouvelle messagerie
https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/l-utilisation-du-mail-et-du-cloud/mail-orange/le-mail-orange-nouvelle-version/parametrer-la-boite-mail/mail-orange-nouvelle-version-rediriger-vos-emails-vers-une-autre-boite-mail_196861-741574#onglet2

cdt

Re: Boite Mails muette !

Fred38230 — Fri, 24 Jan 2020 07:51:52 GMT

@melet39

melet39, Merci pour tes conseils. Hier je ne pouvais même plus me connecter à mon compte. Aujourd'hui, j'y ai de nouveau accès et bien que je ne reçois toujours pas de mails malgrè les essais de mon entourage, j'ai pu contrôlé les paramètres de redirection, et il n'y en a pas. Donc, je ne sais toujours pas quoi faire de plus. Merci.

Re: Boite Mails muette !

melet39 — Fri, 24 Jan 2020 08:20:32 GMT

bonjour @Fred38230

et aujourd'hui ?

cdt

Re: Boite Mails muette !

Fred38230 — Fri, 24 Jan 2020 17:08:39 GMT

Bonjour melet39,

Vers 17h30 environ j'ai reçu enfin quelques mails, cela semble revenir à la normale après 1 semaine de défaillance.

J'espère qu'il n'y aura plus de pb et que je vais retrouver les mails manqués.

Merci pour ton suivi, c'est très sympa à toi.

Cordialement

Fred

Re: Boite Mails muette !

melet39 — Fri, 24 Jan 2020 17:42:51 GMT

bonsoir @Fred38230

merci de ton retour,tiens nous au courant de la suite

bon week-end