sujet Re: Je ne peux plus ouvrir ma boite mail dans mon mail Orange

Je ne peux plus ouvrir ma boite mail

Chanchan888 — Thu, 23 Jan 2020 19:07:48 GMT

Depuis aujourd'hui,je n'arrive plus à ouvrir ma boite mail,celle-çi étant reliée à internet fixe.

Merci pour vos réponses

Re: Je ne peux plus ouvrir ma boite mail

melet39 — Thu, 23 Jan 2020 19:26:08 GMT

@Chanchan888

en attente d'autres intervenants l

lorsque tu clic sur l'enveloppe que se passe t'il,un message d'erreur ?

cdt

Re: Je ne peux plus ouvrir ma boite mail

laurentbouti — Thu, 23 Jan 2020 19:51:18 GMT

bonsoir , pareil j'ai le même souci voici le message d'erreur

: Échec de la connexion sécurisée

Une erreur est survenue pendant une connexion à mail02.orange.fr. PR_CONNECT_RESET_ERROR

La page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l’authenticité des données reçues ne peut être vérifiée.
Veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème.

surprenant, déjà que la nouvelle version de la partie mail était plus moche qu'avant....

Re: Je ne peux plus ouvrir ma boite mail

remetstestongs — Thu, 23 Jan 2020 20:20:23 GMT

Bonsoir. Que signifie votre point (.) derrière votre fr? Enlevez le

Re: Je ne peux plus ouvrir ma boite mail

MB69300 — Thu, 23 Jan 2020 23:13:13 GMT

Bonsoir,

Depuis aujourd'hui j'ai le même problème.

J'ai la petite enveloppe qui m'indique le nombre de mails reçus et lorsque je clique dessus pour lire mes mails, ça mouline sans obtenir de message. L'écran reste vide quelque soit le navigateur utilisé.

Même chose avec l'application "mail orange" sur iphone.

En revanche je peux lire mes mails avec l'appli mail d'origine Apple.

Je peux également lire mes mails sur mon micro avec l'appli "courrier" de windows 10.

J'espère qu'Orange solutionnera rapidement le problème.

Re: Je ne peux plus ouvrir ma boite mail

Ancien Membre — Fri, 24 Jan 2020 02:09:28 GMT

@laurentbouti a écrit :

bonsoir , pareil j'ai le même souci voici le message d'erreur

: Échec de la connexion sécurisée

Une erreur est survenue pendant une connexion à mail02.orange.fr. PR_CONNECT_RESET_ERROR

La page que vous essayez de consulter ne peut pas être affichée car l’authenticité des données reçues ne peut être vérifiée.
Veuillez contacter les propriétaires du site web pour les informer de ce problème.

surprenant, déjà que la nouvelle version de la partie mail était plus moche qu'avant....

Bonjour @laurentbouti ,

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Acces-catastrophique-messagerie/m-p/2036035#M7492

Re: Je ne peux plus ouvrir ma boite mail

MB69300 — Fri, 24 Jan 2020 07:55:36 GMT

Bonjour à tous,

Miracle ! Pendant la nuit tout est revenu normal.

J'ai de nouveau accès à tous mes mails.

Bonne journée.

Re: Je ne peux plus ouvrir ma boite mail

Daniel35 — Fri, 24 Jan 2020 08:09:09 GMT

Bonjour @MB69300

Aucun miracle là-dedans.

Le webmail orange est buggé.

Utilise plutôt au quotidien Courrier avec Window10 et l'appli Mail native de ton iPhone comme tu l'as indiqué plus haut, au lieu du webmail et de l'appli "Mail orange" et tout ira bien.

Cordialement

Daniel35

Re: Je ne peux plus ouvrir ma boite mail

laurentbouti — Fri, 24 Jan 2020 19:43:25 GMT

bonsoir

je suis un client d'orange, je m'attends à avoir un portail orange qui fonctionne.... je peux comprendre les bugs je suis moi même informaticien mais quand nous avons un problème nous prévenons les utilisateurs..... pas très pro

Mon message était juste une remarque sur un bug (qui sont de plus en plus nombreux )..... ils ont peut-être délocalisé à bas coût leurs développements informatiques ..... tient cela me rappelle quelque chose

bien cordialement

Re: Je ne peux plus ouvrir ma boite mail

Daniel35 — Fri, 24 Jan 2020 23:06:46 GMT

Bonjour @laurentbouti

Tu es es informaticien et donc parfaitement au courant des avantages et inconvénients des 2 façons de gérer sa messagerie.

Et le webmail / pages web n'est pas un modèle de vertu et de fiabilité, par rapport au client de messagerie pour l'accès aux serveurs.

A ta décharge, Orange depuis un an transforme son portail et son webmail, et le moins qu'on puisse dire est que ça ne se passe pas sans turbulences.

Orange aurait mieux fait d'utiliser son énergie et ses ressources pour sécuriser l'accès aux comptes.

Mais le webmail n'est en aucun cas un outil contractuel. Orange te fournit contractuellement des comptes de messagerie, garantit leur acheminement, en aucun cas l'outil pour gérer ça. Le webmail c'est cadeau.!... (empoisonné...)

Tu es bien placé pour choisir l'outil ad hoc.

Cordialement

Daniel35

Re: Je ne peux plus ouvrir ma boite mail

silmac47 — Mon, 03 Mar 2025 09:00:21 GMT

depuis ce matin je ne peux avor accès à mes mails

Re: Je ne peux plus ouvrir ma boite mail

silmac47 — Mon, 03 Mar 2025 09:02:27 GMT

que dois-je faire car je ne peux ouvrir ma boîte mail hotlook

Re: Je ne peux plus ouvrir ma boite mail

Nathalye — Tue, 04 Mar 2025 08:26:18 GMT

Bonjour @silmac47

Avez-vous retrouvé l'usage de votre messagerie.

Si ce n'est pas le cas, avez-vous testé avec un autre navigateur ou réinitialisé le vôtre ?

Nat

Re: Je ne peux plus ouvrir ma boite mail

Julie__S — Wed, 05 Mar 2025 10:30:32 GMT

Bonjour @silmac47,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là ⭐

Je vous souhaite une excellente journée.

Julie