sujet Re: Comment récupérer une adresse mail supprimée? dans mon mail Orange

Comment récupérer une adresse mail supprimée?

Dominic56 — Fri, 24 Jan 2020 09:40:46 GMT

Bonjour

J'ai un compte de messagerie orange sur lequel j'ai malencontreusement effacé une de mes adresse mail <alias>@orange.fr. L'adresse principale est toujours active. Je pensais pouvoir la récupérer en allant "Mes préférences", "Gérer mes adresses mail", "Ajouter une adresse". Hélas, quand je donne le nom de l'alias effacé, on me répond que l'adresse existe déjà. La réponse est la même si je demande à "Créer une nouvelle boite aux lettres". A chaque fois on me propose d'autres noms que je ne veux pas retenir. L'avantage de l'alias, c'est qu'il n'y avait qu'un seul mot de passe. Avec la nouvelle boite aux lettres, j'aurais eu un autre mot de passe à conserver.

Ma question: comment faire pour retrouver cette adresse qui me sert dans plusieurs forums et ou sites internet?

Merci pour votre aide.

Amicalement.

Re: Comment récupérer une adresse mail supprimée?

melet39 — Fri, 24 Jan 2020 09:49:06 GMT

bonjour @Dominic56

demande le dégrillage au 3900

cdt

Re: Comment récupérer une adresse mail supprimée?

Dominic56 — Fri, 24 Jan 2020 10:01:12 GMT

Bonjour melet39

Merci pour cette info.

Je te tiens au courant de la suite.

cdt

Re: Comment récupérer une adresse mail supprimée?

Dominic56 — Fri, 24 Jan 2020 12:27:44 GMT

Hello,

J'ai téléphoné et mon adresse d'alias a été réactivée en 1/2h. Merci Orange

Merci melet39 pour le tuyau.

Cordialement.

Re: Comment récupérer une adresse mail supprimée?

melet39 — Fri, 24 Jan 2020 12:40:38 GMT

re @Dominic56

merci du retour

bon après midi