sujet Re: Impossible d'acceder à mes mails dans mon mail Orange

Impossible d'acceder à mes mails

sylfe — Fri, 24 Jan 2020 16:01:24 GMT

Bonjour, depuis le 23 janvier, je me connecte à orange mail, je vois que j'ai 10 mails à ouvrir mais j'arrive sur une page où les rubriques sont écrites en bleu. C'est inhabituel.

Si je clique sur mail, je ne suis pas dirigée sur mes mails. Je tourne en rond, rien n'ouvre plus mes mails, c'est vraiment pénible !!! Une solution ?

Re: Impossible d'acceder à mes mails

babe — Fri, 24 Jan 2020 16:11:52 GMT

bonjour @sylfe les mails en bleus et autres affichages anarchiques actuellement du webmail orange sont dus à un dysfonctionnement actuel de ce webmail orange

il a été signalé aux équipes

donc .... attendre sa résolution

seule "chance" dans le cas cité c'est que ça ne dure généralemnt que quelques minutes

essaie déjà de vider le navigateur, l'historique , fermer la messagerie et réessaie

bref à suivre ...

Re : Impossible d'acceder à mes mails

JChristophe_L — Sat, 25 Jan 2020 08:31:28 GMT

Bonjour @sylfe

Suite à vos difficultés sur votre messagerie Orange, je vous invite au préalable à suivre les conseils sur cette page, afin de nettoyer et réinitialiser votre navigateur. Tenez-moi informé, une fois ces manipulations réalisées. Je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe