sujet resiliation de contrat et suppression de mon adresse mail que puis je faire dans Webmail Orange

resiliation de contrat et suppression de mon adresse mail que puis je faire

lulu271 — Fri, 24 Jan 2020 19:13:12 GMT

je viens de résilier mon contrat chez orange, très mécontent, et l'on m'apprend que mon adresse mail sera supprimée d'ici 24 heures et pourtant l'on me dit que je recevrais un courriel de confirmation de résiliation. sans me demander une autre adresse??

QUE PUIS JE FAIRE

Re: resiliation de contrat et suppression de mon adresse mail que puis je faire

melet39 — Fri, 24 Jan 2020 19:16:15 GMT

@lulu271

en attente d'autres intervenants

voir ici

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/CONSERVATON-ADRESSES-DE-MESSAGERIE-LORS-RESILIATON/m-p/1860064#M127998

Re: resiliation de contrat et suppression de mon adresse mail que puis je faire

Daniel35 — Fri, 24 Jan 2020 22:21:33 GMT

Bonjours aussi..!!!!!! @lulu271

@lulu271 a écrit :
je viens de résilier mon contrat chez orange, très mécontent,

Si tu es mécontentement de résilier, pourquoi l'as-tu fait.???

@lulu271 a écrit :

et l'on m'apprend que mon adresse mail sera supprimée d'ici 24 heures

C'est qui "on".???

Orange comme tous les opérateurs a une obligation légale de maintenir les adresses liées aux contrats pendant 6 mois après résiliation.!!

Y compris depuis juillet dernier l'adresse liée au contrat mobile. Pour cette dernière une obligation : passer par un client (logiciel) de messagerie: accès via portail Orange non possible.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-votre-offre/les-conseils-avant-de-resilier-votre-messagerie-mail-orange_71178-72015