sujet Re: Je suis interrompue dans l'écriture de mail par un faux message d'Orange et bloquée dans Webmail Orange

Je suis interrompue dans l'écriture de mail par un faux message d'Orange et bloquée

fleurLotus — Sat, 25 Jan 2020 10:19:56 GMT

Re: Je suis interrompue dans l'écriture de mail par un faux message d'Orange et bloquée

melet39 — Sat, 25 Jan 2020 11:03:21 GMT

@fleurLotus

explique toi clairement

Re: Je suis interrompue dans l'écriture de mail par un faux message d'Orange et bloquée

Chacal111 — Sat, 25 Jan 2020 11:18:29 GMT

La résiliation sera le chemin de la réussite trop de problèmes de messagerie orange depuis plusieurs semaine

Re: Je suis interrompue dans l'écriture de mail par un faux message d'Orange et bloquée

melet39 — Sat, 25 Jan 2020 11:42:30 GMT

@Chacal111

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Acces-catastrophique-messagerie/m-p/2036035#M7492

Re: Je suis interrompue dans l'écriture de mail par un faux message d'Orange et bloquée

Cramoisidecolèr — Sat, 25 Jan 2020 12:37:00 GMT

Bonjour,

Depuis ce matin, je suis également interrompu sans arrêt et aléatoirement par un message parasite soi-disant d'orange (voir image ci-dessous) pour un sondage de satisfaction récompensé (je m'étrangle de rire plutôt de colère devant les dysfonctionnements à répétition de l'opérateur incapable d'assurer un service clean). Comment agir face à des robots ???? Cordialement

Re: Je suis interrompue dans l'écriture de mail par un faux message d'Orange et bloquée

melet39 — Sat, 25 Jan 2020 12:47:54 GMT

bonjour @Cramoisidecolèr

À la une

Suite à un incident technique, vous pouvez rencontrer des difficultés d’accès ou retard pour l’émission et la réception de vos mails. Toutes nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le service dans les plus brefs délais. Orange présente ses excuses pour la gêne occasionnée.

Re: Je suis interrompue dans l'écriture de mail par un faux message d'Orange et bloquée

Cramoisidecolèr — Sat, 25 Jan 2020 13:08:06 GMT

Merci melet39, je viens de lire le message. Hélas, ce n'est pas la première fois, les emmerdes se répètent de plus en plus souvent et l'opérateur ne semble plus capable de mettre l'usager à l'abri des cyberattaques...

Re: Je suis interrompue dans l'écriture de mail par un faux message d'Orange et bloquée

melet39 — Sat, 25 Jan 2020 15:37:39 GMT

re @Cramoisidecolèr

patience moi de mon coté cela commence à se débloquer

cdt

Re: Je suis interrompue dans l'écriture de mail par un faux message d'Orange et bloquée

mumu382 — Sat, 25 Jan 2020 18:07:23 GMT

Bonjour ,

J'ai exactement comme toi ça me prend la t^te

Re: Je suis interrompue dans l'écriture de mail par un faux message d'Orange et bloquée

Cramoisidecolèr — Sun, 26 Jan 2020 16:13:11 GMT

Bonsoir,

"L'incident technique qui a provoqué des difficultés d'accès aux mails ce samedi 25 Janvier est maintenant résolu. Orange vous présente ses excuses pour la gêne occasionnée."

Heureux de l'apprendre mais sans doute la tentative d'hameçonnage massif signalé dans cette discussion constitue-t-elle un autre "incident technique" non encore mentionné dans la communication de l'opérateur,... et qui se poursuit depuis samedi matin. Les robots l'ont-ils seulement détecté ???

Re: Je suis interrompue dans l'écriture de mail par un faux message d'Orange et bloquée

melet39 — Sun, 26 Jan 2020 16:38:23 GMT

bonsoir @Cramoisidecolèr

sous firefox,installe l'extension

https://addons.mozilla.org/fr/firefox/addon/ublock-origin/

cdt

Re: Je suis interrompue dans l'écriture de mail par un faux message d'Orange et bloquée

Cramoisidecolèr — Sun, 26 Jan 2020 22:38:06 GMT

Merci encore @melet39

Ta combine a l'air de bien fonctionner, je vais pouvoir entamer la semaine plus sereinement !

Bien cdlt.

Re: Je suis interrompue dans l'écriture de mail par un faux message d'Orange et bloquée

melet39 — Mon, 27 Jan 2020 07:46:36 GMT

bonjour @Cramoisidecolèr

merci du retour

bonne semaine

Re: Je suis interrompue dans l'écriture de mail par un faux message d'Orange et bloquée

Nicolas_M — Mon, 27 Jan 2020 08:00:37 GMT

Bonjour @Cramoisidecolèr

Merci pour cette capture d'écran.

Il s'agit d'un message indésirable et je vous invite à ne pas cliquer dessus.

Afin d'investiguer sur le comportement que vous me décrivez, j'ai besoin de toutes ces informations.

Pouvez-vous me dire:

- La version de votre système d'exploitation (Windows 7, 8 ou Windows 10, OSX -version)

- PC, MAC ou Tablette/Smartphone

Si PC/MAC est-il tactile ?

- Le navigateur utilisé et si cela se produit sur d'autres, lesquels (Firefox, Edge

[ou Edgenouvelle version], Chrome, Safari...)

- Utilisez-vous un Antivirus ? Si oui lequel ?
- Utilisez-vous un anti-pub (ad-block) ? Si oui lequel ?

En complément, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée
Nicolas