sujet Re: mauvais fonctionnement de la messagerie Orange dans mon mail Orange

mauvais fonctionnement de la messagerie Orange

mamouchka — Sat, 25 Jan 2020 10:19:42 GMT

Suis-je la seule à subir les "fantaisies" de la messagerie Orange ?

J'en ai vraiment marre de la lenteur ,des inscriptions :"desolés pour cet incident ;nous

allons essayer de résoudre le problème " etc..etc...

Que font-ils ????en fait ….?

impossible d'accéder à ma boite mails hier soir et IDEM ce matin .C'est INTOLERABLE à la fin !

….moi je paie mes factures en temps et en heure pour un service partiel ou inexistant .

Que conseillez vous s'il vous plaît .?Actuellement j'attends des infos de famille….et la

messagerie ne fonctionne pas …….

Re: mauvais fonctionnement de la messagerie Orange

melet39 — Sat, 25 Jan 2020 10:24:47 GMT

@mamouchka

en attente d'autres intervenants

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Acces-catastrophique-messagerie/m-p/2036035#M7492

Re: mauvais fonctionnement de la messagerie Orange

Ancien Membre — Sat, 25 Jan 2020 10:28:55 GMT

Bonjour malgré ton absence de courtoisie @mamouchka ,

La messagerie marche parfaitement si on ne confond pas messagerie (boite mail et acheminement des messages) et moyen d'accès au compte (webmail ou courrielleur).

Utilise le bon outil et ça ira mieux :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

Re: mauvais fonctionnement de la messagerie Orange

Na61 — Sat, 25 Jan 2020 10:30:33 GMT

Bonjour,

je n'ai pas accès non plus à ma messagerie, est-ce normal ?

Re: mauvais fonctionnement de la messagerie Orange

Ancien Membre — Sat, 25 Jan 2020 10:31:56 GMT

Bonjour @mamouchka ,

Moi j'y ai accès. Voir juste au dessus.

Re: mauvais fonctionnement de la messagerie Orange

Moi1977 — Sat, 25 Jan 2020 10:35:36 GMT

ma messagerie aussi semble hors service

Re: mauvais fonctionnement de la messagerie Orange

jcpene64 — Sat, 25 Jan 2020 10:38:32 GMT

Bonjour. Vous n'êtes pas la seule. Idem chez moi depuis ce matin impossible d'accéder à la messagerie depuis le portail, sur PC. Ca faisait longtemps! Orange est catastrophique avec leur pub incessante, la page d'accueil sans cesse modifiée et qui n'apporte que des beugs. Désespérant.

Re: mauvais fonctionnement de la messagerie Orange

Ancien Membre — Sat, 25 Jan 2020 10:42:13 GMT

Bonjour @jcpene64 ,

La messagerie Orange fonctionne parfaitement si on ne confond pas messagerie (disponibilité de boites mail et service d'acheminement) et moyen d'accès (webmail on client de messagerie).

Zéro bug, zéro pub !

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Acces-catastrophique-messagerie/m-p/2036035#M7492

Re: mauvais fonctionnement de la messagerie Orange

BZell42 — Sat, 25 Jan 2020 10:41:41 GMT

Bonjour,

Idem. Je n'arrive plus à avoir mes messages, ni par Webmail, ni par le logiciel client de messagerie.

Par Webmail, j'ai de temps en temps le message "désolés pour cet incident, nous allons ........", ou le plus souvent "votre navigateur n'arrive pas à ouvrir la page ....."

Depuis j'attends et j'espère qu'ils vont résoudre très vite le problème

Bonne journée

Re: mauvais fonctionnement de la messagerie Orange

mamouchka — Sat, 25 Jan 2020 10:44:04 GMT

Désolée ;je n'ai pas l'habitude …….et c'est bien la 1ère fois que l'on, me dit que je

suis impolie !Ce n'est pas très courtois non plus de votre part ! !!!!

MERCI quand même pour avoir répondu avec des infos inutiles ….

NON ,je ne confonds pas ……!!!!!Au revoir cher Monsieur .

Re: mauvais fonctionnement de la messagerie Orange

annelisa — Sat, 25 Jan 2020 10:44:50 GMT

Bonjour, méme problémes depuis hier !!! Ces problémes sont récurents depuis qu'ils ont insstallé la fibre et que nous ne l'avons pas prise !!!

Re: mauvais fonctionnement de la messagerie Orange

MIDAS — Sat, 25 Jan 2020 10:47:31 GMT

Comme bien souvent depuis le changement de la messagerie Orange, impossibilité de l'ouvrir pour lire mes messages, c'est pénible

Re: mauvais fonctionnement de la messagerie Orange

mamouchka — Sat, 25 Jan 2020 10:51:03 GMT

Bonjour et merci de m'avoir répondu .Je suis âgée ,pas très experte et très

contrariée de ne pouvoir accéder à mes mails .

Je ne comprends pas qu'Orange fonctionne aussi mal ...

C'est effectivement énervant et désespérant .

Bonne journée à vous -quand même- CDT

Re: mauvais fonctionnement de la messagerie Orange

jcpene64 — Sat, 25 Jan 2020 10:52:55 GMT

Bonjhour@papou22

Je regarde vos réponses et vos contributions et ce n'est pas la première fois que vous montrez votre science avec des liens qui ne correspondent en rien aux problèmes rencontrés! Pour votre gouverne je viens d'appeler Orange et il m'a été dit que des problèmes étaient existants, depuis ce matin, sur leur messagerie concernant l'accessibilité! par conséquent je confirme qu'actuellement il y a un énième problème sur la messagerie! pour ceux qui sont soumis au même cas que moi, c'est en cours de réparation!

Re: mauvais fonctionnement de la messagerie Orange

Ancien Membre — Sat, 25 Jan 2020 10:55:54 GMT

Bonjour tout de même @mamouchka ,

Cet encart en marge n'est-il pas assez visible ? Pourquoi donc l'ignorer et traiter les bénévoles qui apporte leur aide ici comme des chiens ?

Re: mauvais fonctionnement de la messagerie Orange

jcpene64 — Sat, 25 Jan 2020 10:56:47 GMT

Bonjour@mamouchka

Je vous rassure je n'ai pas trouvé votre intervention impolie! ce n'est pas la première fois que papou22 dénigre les gens en essayant de les faire passer pour des imbéciles en sortant sa science qui bien souvent est fausse. Il y a bien un problème de messagerie, j'en ai eu la confirmation par Orange en personne et donc ne tenez pas cas des liens fournis par ce monsieur, il s'agit d'informations qui n'ont rien à voire avec le problème que vous rencontrez. Bonne journée. C'est en cours de réparation.

Re: mauvais fonctionnement de la messagerie Orange

ror2 — Sat, 25 Jan 2020 10:57:02 GMT

idem

je n'arrive pas à accéder à ma boite mail non plus. Je suis étonné qu'il n'y a pas de message d'orange au minimum pour s'excuser.?

Re: mauvais fonctionnement de la messagerie Orange

Ancien Membre — Sat, 25 Jan 2020 11:01:20 GMT

Bonjour @jcpene64 ,

Voir cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/forums/recentpostspage/post-type/message/user-id/404

Re: mauvais fonctionnement de la messagerie Orange

MarieL78 — Sat, 25 Jan 2020 11:19:52 GMT

Bonjour à toutes et tous,

Désolée de constater aussi que la messagerie orange ne fonctionne pas ce matin. Ce serait bienveillant de la part d'Orange de laisser des informations pour prévenir ses abonnés plutôt que de nous laisser chercher en se posant des questions et en laissant s'installer le doute.....Merci aux participants du forum pour les infos. Bon week end

Re: mauvais fonctionnement de la messagerie Orange

PLR75 — Sat, 25 Jan 2020 11:21:26 GMT

Bonjour (c'est important !),

Pour ajouter à la liste et confirmer ainsi les problèmes signalés ce jour, je relève moi aussi des dysfonctionnements sur ma messagerie. Mon habitude est d'utiliser un serveur client (Windows Live Mail). Mais ça fait plusieurs heures qu'il n'a reçu aucun message, ce qui est très inhabituel pour moi. En alternative et pour vérifier, je suis allé sur le portail d'accueil Orange. L'icône messagerie me signale bien le nombre de messages reçus (comme quoi il y en a bien !). Mais le lien https://mail02.orange.fr/appsuite/ fait l'objet d'un message d'erreur : site inaccessible. Si j'actualise (on ne sait jamais), je retombe sur la page d'authentification du compte qui me propose de rester connecté.

Ah, quand même (c'est nouveau au moment où j'écris au fur et à mesure pour commenter mes observations) :

L'accès au service
est momentanément interrompu

Nos équipes sont mobilisées pour rétablir le service au plus tôt.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

C'est ennuyeux bien sûr, mais c'est finalement rassurant de penser qu'Orange est au courant et s'en occupe probablement. Voilà pourquoi mon serveur de messagerie ne détecte aucun message. Ni que ceux que j'envoie (j'ai fait un essai) n'arrive pas non plus à leur destinataire.

Je coche : "m'avertir par courrier en cas de réponse". Mai si le courrier Orange ne fonctionne pas, me voilà bien avancé !