sujet accès messagerie dans mon mail Orange

accès messagerie

jillian1 — Thu, 30 Jan 2020 10:50:00 GMT

Bonjour, depuis une semaine grosses difficultés pour accéder directement à ma messagerie à partir de mon ordi (pas de problème avec mon smartphone pourtant même wifi), gros points gris ..... puis service indisponible. Un peu mieux en passant par portail orange mais si les points au bout d'un temps très long deviennent orange je peux voir les mails mais quand je clique sur un sujet ou que je veux répondre j'ai en alternance bandeaux Non connecté à internet ou Connecté et ça marche quand ça veut. Pourtant parefeu, antivirus, antimalwares...

C'est vraiment pénible, comment revenir à un fonctionnement correct ?

Re: accès messagerie

melet39 — Thu, 30 Jan 2020 11:18:33 GMT

bonjour @jillian1

en attente d'autres intervenants

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Acces-catastrophique-messagerie/m-p/2036035#M7492

cdt

Re: accès messagerie

jillian1 — Mon, 03 Feb 2020 12:27:48 GMT

Bonjour,

Merci j'ai lu mais n'ai pas trouvé la solution ou j'ai raté quelque chose ???

Comment faire en pratique ?

Re: accès messagerie

melet39 — Mon, 03 Feb 2020 12:55:03 GMT

re @jillian1

tout est expliqué en bas de ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

cdt

Re: accès messagerie

jillian1 — Mon, 03 Feb 2020 16:18:07 GMT

Oui merci j'ai suivi le processus et créé un compte mais maintenant quand je vais dans Courrier je n'ai plus mes adresses alias . Faut-il aussi créer un compte pour chacune d'elles ?

Re: accès messagerie

Ancien Membre — Mon, 03 Feb 2020 16:37:10 GMT

@jillian1,

S'il s'agit de véritables adresses alias, ce ne sont que d'autres adresses pour le même compte et le compte reçoit les mails envoyés à tous les alias.

Inutile de définir des adresses alias dans un courrielleur. L'adresse "normale" du compte suffit.

Re: accès messagerie

jillian1 — Mon, 03 Feb 2020 19:08:16 GMT

C'est ce que je pensais mais je ne les trouve pas, elles ne figurent nulle part.

Re: accès messagerie

Ancien Membre — Tue, 04 Feb 2020 03:36:14 GMT

Bonjour @jillian1 ,

Pour vérifier tes alias, voir ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Abonnement-Compte-Adresse-Principal-Secondaire-Alias-La-grande/ta-p/1729029?advanced=false&collapse_discussion=true&filter=includeTkbs&include_tkbs=true&q=alias&search_type=thread