sujet Re: problème de consultation de mails dans mon mail Orange

problème de consultation de mails

carole6 — Wed, 29 Jan 2020 19:26:28 GMT

depuis 1 semaine, je ne peux que faire apparaitre la liste des mails , et, dès que je veux lire le contenu ou supprimer un mail, je reviens invariablement à un message disant : la page que vous demandez , est introuvable.....

quelqu'un a -il une soution à me promoser ? je suis sur un chrome book; jusqu'alors, je n'avais aucun problème

merci de votre aide

Re: problème de consultation de mails

melet39 — Wed, 29 Jan 2020 19:59:10 GMT

@carole6

en attente d'autres intevenants

vide le cache de ton navigateur ou essaie avec un autre

cdt

Re: problème de consultation de mails

Coralice — Thu, 30 Jan 2020 09:39:10 GMT

Bonjour,

Depuis mise à jour boîte mail par orange, difficultés d'accès.

Re: problème de consultation de mails

melet39 — Thu, 30 Jan 2020 10:01:03 GMT

bonjour @Coralice

tu peux y accéder quand mème ou pas du tout ?

cdt

Re: problème de consultation de mails

Coralice — Thu, 30 Jan 2020 10:12:40 GMT

Très long d accès, trois voyant gris qui clignotent puis deviennent orange avant d ouvrir le mail ou alors n ouvre pas et tourne en boucle. Ceci depuis mise à jour jour nouveau mail depuis 15 jours.

Re: problème de consultation de mails

melet39 — Thu, 30 Jan 2020 10:59:35 GMT

re @Coralice

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Acces-catastrophique-messagerie/m-p/2036035#M7492

cdt

Re: problème de consultation de mails

Coralice — Thu, 30 Jan 2020 11:15:36 GMT

OK, merci, mais je paie un service qui doit m être rendu, donc ma boîte mail qui fonctionnait correctement sous l ancienne version doit également fonctionner sous la nouvelle version.

Cordialement

Re: problème de consultation de mails

Ancien Membre — Thu, 30 Jan 2020 11:36:45 GMT

@Coralice a écrit :

OK, merci, mais je paie un service qui doit m être rendu, donc ma boîte mail qui fonctionnait correctement sous l ancienne version doit également fonctionner sous la nouvelle version.

Cordialement

Bonjour @Coralice ,

Faux ! Tu payes pour disposer d'un accès Internet et d'une boite mail. La façon dans tu y accèdes est un choix à faire et l'interface webmail est gratuit.

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/Acces-catastrophique-messagerie/m-p/2036035#M7492

Re: problème de consultation de mails

Coralice — Thu, 30 Jan 2020 11:58:08 GMT

Bonjour,

Je ne sais pas si c est faux,aïs sans cet accès je n ai plus accès à mes factures, consommation, etc..

n ai donc pas dans Gmail que je y avoir accès. Donc pour moi, il s agit bien d un service.

Cordialement