sujet résiliation et mail dans mon mail Orange

résiliation et mail

Matthieu021 — Fri, 31 Jan 2020 10:05:38 GMT

Bonjour,

J'ai deux contrats :

un contrat mobile sosh

un contrat livebox internet (fibre)

POur de nombreuses raisons d'usage et de coût, je souhaite résilier mon contrat livebox fibre, et utiliser uniquement ma 4g via mon mobile pour mes (faibles) usages internet à la maison.

Dans ces conditions, puisque je garde l'offre sosh, est-ce que je peux obtenir que mon mail orange soit gardé ?

Cordialement,

*****************

[Edit @Matthieu021 : merci de ne pas communiquer de données personnelles en public]

Re: résiliation et mail

Ancien Membre — Fri, 31 Jan 2020 09:50:45 GMT

Bonjour @Matthieu021 ,

C'est une question à poser au service commercial. ici, tu la poses à d'autres clients comme toi !

Re: résiliation et mail

Matthieu021 — Fri, 31 Jan 2020 09:59:14 GMT

Merci en effet !

Re: résiliation et mail

Nicolas_M — Fri, 31 Jan 2020 17:57:40 GMT

Bonjour @Matthieu021

Les adresses email sont conservées un minimum de 6 mois et ne peuvent être rattachées à des offres mobiles ou 4G Home.

Je vous conseille donc de procéder à une sauvegarde par l'intermédiaire d'un client mail (Outlook, Thunderbird...).

Bonne journée,

Nicolas

Re: résiliation et mail

JuanLucas38 — Fri, 31 Jan 2020 19:41:55 GMT

Bonsoir @Matthieu021

@Ancien Membre

En complément de la réponse claire de @Nicolas_M (Merci c'est rare) prend une adresse ici par exemple : https://www.laposte.net/accueil .

Cette adresse mail est à vie et tant que La Poste existera ton adresse mail existera aussi.