sujet probleme d affichage des messages dans mon mail Orange

probleme d affichage des messages

charsyl — Fri, 31 Jan 2020 16:50:18 GMT

bonsoir apres consultation de mes mails a l ouverture je ne trouve plu du tout le meme affichage d orange

je ne peux plus supprimer mes mails ni les ouvrir

je peux consulter mes mails via mon mobile sans probleme mais pas sur mon ordi

pouvez vous m aider

mer d avance

Re: probleme d affichage des messages

Daniel35 — Fri, 31 Jan 2020 16:56:51 GMT

Bonjour @charsyl

Gère ta messagerie sur PC comme tu le fais probablement avec ton mobile : via une application dédiée à cette usage. Tu as le choix : Thunderbird, Outlook, Courrier W10... plutôt que via navigateur/webmail comme tu le fais sans doute (j'ai bon.?) et plus de souci de webmail si c'est le cas.!

Sinon: essaie en vidant tout l'historique de ton navigateur:

Raccourci: Ctrl + Maj + Suppr avec Firefox ou Chrome. Fenêtre: tu coches toutes cases et toutes périodes.

Cordialement

Daniel35

Re: probleme d affichage des messages

melet39 — Fri, 31 Jan 2020 16:57:12 GMT

bonsoir @charsyl

en attente d'autres intervenants

vide le cache de ton navigateur

cdt

Re: probleme d affichage des messages

Ericlyon — Tue, 02 Feb 2021 13:56:15 GMT

J'ai le même problème depuis aujourd'hui impossible d'ouvrir mes messages dans orange. J'ai la liste mais lorsque je clique sur un message c'est une page blanche qui s'ouvre. J'ai essayé en réinitialisant, en changeant de navigateurs et même d'ordinateur et j'ai toujours le même problème. Par contre tout va bien sur mon téléphone. Il y a probablement une évolution faite par la messagerie orange qui dysfonctionne sous windows.Espérons qu'ils se bougent rapidement pour régler ça.

Re: probleme d affichage des messages

momo2929 — Tue, 02 Feb 2021 13:59:54 GMT

finistere,pas moyen d'acceder à la lecture de mes mails et impossibilité de contacter le service orange..

Re: probleme d affichage des messages

melet39 — Tue, 02 Feb 2021 14:48:36 GMT

bonjour @momo2929

le problème est remonté à orange,patience et voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Probl%C3%A8me-%C3%A0-l-ouverture-de-mails/m-p/2433772/highlight/false#M205646

cdt