sujet Re: suppression dossiers inconnus et vides impossibles dans boite mails dans mon mail Orange

suppression dossiers inconnus et vides impossibles dans boite mails

--1 — Sun, 02 Feb 2020 11:02:17 GMT

Bonjour,

J"ai le même problème que beaucoup d'autres avec des adresses mails qui sont apparues dans les dossiers de ma boite mails, la manip de suppression est inefficace. Merci de me préciser la suite. Cordialement.-

Re: suppression dossiers inconnus et vides impossibles dans boite mails

Daniel35 — Sun, 02 Feb 2020 11:45:50 GMT

Bonjour @--1

Si des éléments inconnus sont apparus dans ta boite mail, et si ce n'est pas toi qui les y as mis, alors c'est sans doute un intrus/pirate qui a créé alias et dossiers associés pour se servir de ton compte pour son petit business.

Suis les consignes de ce tuto / actions curatives:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

Si tu n'arrives pas à supprimer les dossiers parasites après suppression des alias; appelle l'assistance 3900.

Cordialement

Daniel35

Re: suppression dossiers inconnus et vides impossibles dans boite mails

PhilDur — Sun, 02 Feb 2020 16:14:19 GMT

Bonjour

Ces adresses apparaissent aussi lorsque tu ajoutes des adresses mail depuis la page de gestion de tes adresses mail

Et effectivement ça peut avoir été fait par un pirate (quelqu'un qui a obtenu ton mdp par ruse ou force).

Cordialement

PhilDur