sujet Re: messagerie qui apparait avec le code source dans mon mail Orange

messagerie qui apparait avec le code source

yannro1 — Mon, 03 Feb 2020 13:43:48 GMT

bonjour à tous , depuis quelques temps et aléatoirement , je vais sur mon webmail orange et je recois ma messagerie avec le code source entier tout en bleu, donc impossibilité de supprimer ni de visionner un mail correctement , après en avoire parler autour de moi , je ne suis pas le seul dans ce cas.....donc est ce un bug d'orange ou une manip à faire....merci

Re: messagerie qui apparait avec le code source

melet39 — Mon, 03 Feb 2020 13:45:59 GMT

bonjour @yannro1

en attente d'autres intervenants

essaie sur la page,appuie en mème temps sur les touches ctrl et f5 sur ton clavier

cdt

Re: messagerie qui apparait avec le code source

yannro1 — Mon, 03 Feb 2020 14:13:33 GMT

bonjour melet39,

merci pour cette réponse , comme c'est aléatoire , dès que cela se produit je fais, et je reviens donner le résultat...

Re: messagerie qui apparait avec le code source

melet39 — Mon, 03 Feb 2020 17:57:54 GMT

re @yannro1

de rien,tiens nous au courant au cas ou en espérant que cela ne se reproduise pas

bonne soirée

Re: messagerie qui apparait avec le code source

cdudu — Tue, 04 Feb 2020 14:24:27 GMT

Bonjour,

Je rencontre le même problème, et quand ça arrive, ça le fait sur n'importe quel navigateur... ca n'est donc pas un problème de cache à vider ou ce genre de chose.

Etonnamment, quand l'affichage est complètement étrange sur Internet Explorer et sur Firefox, avec Chrome, on arrive à lire les mails... par contre, impossible d'en écrire.

Ca fait presque un mois que ça dure, c'est vraiment gênant!

Re: messagerie qui apparait avec le code source

melet39 — Tue, 04 Feb 2020 14:48:55 GMT

bonjour @cdudu

pour ne plus avoir de problèmes voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-%C3%A0-se-poser/ta-p/2035682

cdt

Re: messagerie qui apparait avec le code source

cdudu — Tue, 04 Feb 2020 18:07:36 GMT

Merci pour ce document précisant les avantages et inconvénients des différentes techniques disponibles pour lire ses mails, mais je les connaissais déjà.

Chez moi, j'utilise Thunderbird, et ça fonctionne très bien.

Quand je suis au travail, je n'ai pas envie de configurer mes mails perso sur mon ordinateur professionnel, les webmail me va bien pour dépanner.

Je pourrais également configurer mon téléphone, mais soyons honnêtes:

- je n'ai pas envie de recevoir 50 notifications par jour à chaque mail reçu

- c'est quand même pas super pratique d'écrire un mail sur son téléphone, surtout quand il faut jongler avec des pièces jointes.

Bref, tout ça pour dire que le webmail est le meilleur compromis que j'ai trouvé pour lire mes mails au travail quand j'en ai besoin, et que là, en l'occurence, ça ne marche pas...

Re: messagerie qui apparait avec le code source

yannro1 — Tue, 04 Feb 2020 18:52:52 GMT

bonsoir melet39, merci pour le tuto , je l'avais déja dans mon repertoire astuces, et j'ai thunderbird également chez moi , mon soucis quand même ....quand tu voyages et pour des besoins professionnels aussi , comment tu fais pour lire tes mails sur ton tél portable ou ta tablette ?

cordialement

yannro1,

Re: messagerie qui apparait avec le code source

yannro1 — Wed, 05 Feb 2020 10:59:23 GMT

bonjour melet39, j'ai le cas ce matin sur mon fixe, le webmail orange apparait en bleu avec le code source, donc pas cool, j'ai donc fait la manip crtl +f5, qui à priori réactualise la page , mais sans résultat donc pas cela, dommage ..

cordialement

yannro1

Re: messagerie qui apparait avec le code source

yannro1 — Wed, 05 Feb 2020 11:06:11 GMT

rebonjur melet39,

en fait après vérif , ce n'est pas du code source véritablement, c'est le détail du mail comme si l'on demandait de voir l'entête, j'ai l'impression que c'est un format texte bizarre.

Re: messagerie qui apparait avec le code source

melet39 — Wed, 05 Feb 2020 18:34:28 GMT

bonsoir @yannro1

malheureusement je ne peux pas t'en dire plus à part qu'il y a des gros problèmes avec le webmail orange

bonne soirée

Re: messagerie qui apparait avec le code source

cdudu — Wed, 05 Feb 2020 19:54:22 GMT

Savez-vous si Orange a fait une communication quelque part concernant ce sujet?

Car on en parle entre nous, c'est bien, mais là le problème semble clairement venir de chez Orange... Ça serait bien si une personne de leur équipe remontait le problème aux personnes qui vont bien.

Re: messagerie qui apparait avec le code source

Daniel35 — Wed, 05 Feb 2020 20:30:47 GMT

Bonjour aussi..!!!! @cdudu

Ce problème aléatoire de page webmail en vrac + caractères bleus ou cases sélection manquantes a été remonté au responsable Orange de ce forum depuis un mois et demi.

Ici en tant que clients comme toi on ne peut qu'espérer que les équipes du SI planchent sur la question.

Pas d'infos en retour.

Si le rafraîchissement de la page (ou CTRL F5) ou vider tout l'historique du navigateur ou en changer ne suffit pas, il suffit d'attendre quelques minutes et ça repart.

... ou utiliser un logiciel de messagerie. Aucun souci via cette façon de gérer sa messagerie.