sujet Re: changer le mot de passe Mail dans mon mail Orange

changer le mot de passe Mail

joyeuse — Thu, 05 Sep 2019 16:20:05 GMT

Bonjour,

j'ai été piratée, mon carnet d'adresse a servi à une arnaque, on m'a dit de changer mon mot de passe, je n'arrive pas à le faire.

Ma boîte Email est bloquée, dois-je changer de nom ?

Je suis une vieille dame, je me met à l'informatique avec difficulté.

Pourriez vous m'aider de façon simple?

Je vous remercie pour tout conseil,

Joyeuse

Re: changer le mot de passe Mail

melet39 — Thu, 05 Sep 2019 16:23:42 GMT

bonsoir @joyeuse

en attente d'autres intervenants

voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

cdt

Re : changer le mot de passe Mail

Corinne_P — Fri, 06 Sep 2019 11:10:29 GMT

Bonjour @joyeuse

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Corinne

Re: Re : changer le mot de passe Mail

melet39 — Fri, 06 Sep 2019 11:28:01 GMT

bonjour @joyeuse

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

Re: changer le mot de passe Mail

joyeuse — Mon, 09 Sep 2019 06:12:45 GMT

j'ai réussi, avec votre aide, et j'ai remarqué que mon mail était redirigé.

Merci

Re: changer le mot de passe Mail

melet39 — Mon, 09 Sep 2019 06:37:25 GMT

bonjour @joyeuse

merci de ton retour

bonne journée

Re: changer le mot de passe Mail

fredolerouge — Mon, 09 Sep 2019 06:39:23 GMT

salut @joyeuse

@melet39

@Corinne_P

changer de mot de passe, oui évidemment, mais avant de te précipiter, je t'invite à lire ceci concernant le mot de passe et sa sécurité :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/1926804

Re: changer le mot de passe Mail

JChristophe_L — Mon, 09 Sep 2019 11:45:38 GMT

Bonjour @joyeuse

Merci de votre retour.

Bonne journée.

Jean Christophe

Re: changer le mot de passe Mail

JChristophe_L — Mon, 09 Sep 2019 17:35:00 GMT

Bonjour @joyeuse

Merci de votre retour.

Bonne soirée.

Jean Christophe

Re: changer le mot de passe Mail

FIONALABRUNE — Fri, 07 Feb 2020 10:48:28 GMT

Bonjour La Communauté ORANGE

Victime d'une ****** sur ma messagerie Orange, je souhaite changer mon mot de passe;

Merci pour vos excellents conseils

L'empruntée

[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]

Re: changer le mot de passe Mail

melet39 — Fri, 07 Feb 2020 10:27:06 GMT

bonjour @FIONALABRUNE

arnaque ou piratage ?

sinon

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/modifier-le-mot-de-passe-de-votre-compte-orange_72063-72913

cdt