sujet Re: Messagerie bloquée- Le serveur IMAP est momentanément indisponible dans Webmail Orange

Messagerie bloquée- Le serveur IMAP est momentanément indisponible

fredonogent — Sat, 08 Feb 2020 09:32:29 GMT

Bonjour,

Ma boite mail orange est totalement bloquée On ne peut accéder à aucun mail depuis plus de 36 heures

Message: Le serveur IMAP est momentanément indisponible veuillez réessayer ultérieurement.

Je suis en recherche d'emploi et ai un besoin impératif d'accéder à ma boite mail.

Ce bug est connu par Orange, il est absolument scandaleux que rien n'ait été fait depuis mon appel à l'assistance Orange.

Vos services m'ont indiqué que j'étais toujours sur l'ancienne version de messagerie.

Merci de me tenir au courant.

Re: Messagerie bloquée- Le serveur IMAP est momentanément indisponible

Daniel35 — Sat, 08 Feb 2020 09:41:25 GMT

Bonjour @fredonogent

Turbulences et aléas du webmail.

Utilise un logiciel de messagerie comme Courrier W10 ou Thunderbird sur PC, ou une vraie appli comme Email ou Gmail (l'appli) android, ou Mail iPhone et ça devrait aller mieux.!

Cordialement

Daniel35

Re: Messagerie bloquée- Le serveur IMAP est momentanément indisponible

fredonogent — Sat, 08 Feb 2020 10:07:02 GMT

Merci, j'ai essayé d'installer Thunderbird et ai déjà Outlook sur mon pc.

Le problème de serveur IMAP m'empêchent de voir les messages également sur ces applications.

Re: Messagerie bloquée- Le serveur IMAP est momentanément indisponible

fredonogent — Sat, 08 Feb 2020 10:09:35 GMT

Pardon pour la faute d'orthographe Le problème de serveur IMAP m'empêche de voir les messages également sur ces applications.

Re: Messagerie bloquée- Le serveur IMAP est momentanément indisponible

Daniel35 — Sat, 08 Feb 2020 10:16:27 GMT

Bonjour @fredonogent

Alors relance l'assistance 3900.

Pas de souci pour les fautes d'orthographe : ça m'arrive aussi, la saisie au clavier est redoutable...

Par contre tu peux corriger un post : Menu 3 points en haut à droite, et Modifier la réponse.

Cordialement

Daniel35

Re: Messagerie bloquée- Le serveur IMAP est momentanément indisponible

JuanLucas38 — Sat, 08 Feb 2020 10:58:58 GMT

Bonjour @fredonogent

Salut @Daniel35

Le serveur IMAP est bien : imap.orange.fr et non pas imap.wanadoo.fr ?.

Re: Messagerie bloquée- Le serveur IMAP est momentanément indisponible

fredonogent — Sat, 08 Feb 2020 16:03:01 GMT

C'est bien imap.orange

Re: Messagerie bloquée- Le serveur IMAP est momentanément indisponible

JuanLucas38 — Sun, 09 Feb 2020 12:01:50 GMT

@fredonogent

@Daniel35

Est ce que tu peux faire l'essai avec "Courrier" qui est pré-installé sur W10.

Il ne demande pas si tu veux imap ou pop car il se met en imap par défaut donc ça permettra de voir si le souci est sur Thunderbird ou sur la messagerie d'Orange.

Re: Messagerie bloquée- Le serveur IMAP est momentanément indisponible

fredonogent — Mon, 10 Feb 2020 08:47:17 GMT

Même message d'erreur sur Courrier et Thunderbird

Re: Messagerie bloquée- Le serveur IMAP est momentanément indisponible

JuanLucas38 — Mon, 10 Feb 2020 17:40:55 GMT

@fredonogent

@Daniel35

Juste pour être sur des paramètres tu as bien pour l'imap :

Serveur : imap.orange.fr

Identifiant : ton adresse mail complète (avec le orange ou wanadoo.fr)

Le mot de passe qui va bien.

Port : 993

Sécurité : SSL/TLS

Authentification : Mot de passe normal.

Re: Messagerie bloquée- Le serveur IMAP est momentanément indisponible

fredonogent — Tue, 11 Feb 2020 10:04:43 GMT

Bonjour,

Les paramètres sont bons.

C'est un problème Orange, messagerie principale bloquée depuis Vendredi matin.

Aucun mail en entrée et en sortie, l'assistance Orange doit me rappeler, c'est scandaleux

Re: Messagerie bloquée- Le serveur IMAP est momentanément indisponible

JuanLucas38 — Tue, 11 Feb 2020 16:45:56 GMT

@fredonogent

@Daniel35

Ils sont exactement comme je te les ai indiqués ?.

Bon courage avec Orange.

Re: Messagerie bloquée- Le serveur IMAP est momentanément indisponible

fredonogent — Wed, 12 Feb 2020 13:37:19 GMT

Merci

Re: Messagerie bloquée- Le serveur IMAP est momentanément indisponible

fredonogent — Thu, 13 Feb 2020 13:22:22 GMT

Problème réparé par Orange au bout de 6 jours.

Si cela vous arrive, une astuce:aller vers gérer vos adresse emails et choisissez modifier votre message d'absences et vos redirections: Redirigez vos mails sur une adresse secondaire orange, vous aurez ainsi la possibilité de lire par un moyen détourné tous vos mails inaccessibles sur l'adresse mail qui ne fonctionne pas.

Pensez à décocher l'option une fois la réparation effectuée.