sujet Re: Problème mail Orange sur client lourd dans mon mail Orange

Problème mail Orange sur client lourd

g-doris68 — Tue, 11 Feb 2020 16:10:17 GMT

Bonjour,

Je vous contact depuis quelques jours je n'arrive plus à envoyer des mails depuis des clients lourds (Outlook, courrier ou même Thunderbird). Alors que les clients me disent que les paramètres sont bien configurés. Depuis le portail ca fonctionne correctement alors j'ai essayé de contact Orange mais me disent que faut payer pour avoir un expert...
Je vous mets en PS des pièces jointes avec des captures d'écrans de mes paramètres.

Merci par avance !

Cordialement,

G.Doris

Re: Problème mail Orange sur client lourd

Ancien Membre — Tue, 11 Feb 2020 16:49:26 GMT

Bonjour @g-doris68 ,

Tes paramètres sont corrects.

"je n'arrive plus à envoyer" n'est pas une description du problème. C'est sa conséquence !

Comment peux-tu espérer un diagnostic et correction de notre part avec ça ?

Re: Problème mail Orange sur client lourd

g-doris68 — Tue, 11 Feb 2020 17:23:45 GMT

Bonjour @Ancien Membre,

Merci pour votre réponse rapide. Lorsque j'écris un mail le mail se dirige dans le dossier "Boite d'envoi", puis la synchronisation se fait correctement une fois terminé je le retrouve dans "Outbox" mais sans aucun de mes correspondants les reçoivent.

Cordialement,