sujet Re: L'accès au service est momentanément interrompu dans Webmail Orange

L'accès au service est momentanément interrompu

simonp19 — Thu, 13 Feb 2020 08:20:20 GMT

Bonjour,

Depuis hier l'accès à ma messagerie orange est impossible.J'ai le message suivant, "L'accès au service
est momentanément interrompu".

Suis je le seul et que dois je faire?

Bonne journée à tous

Re: L'accès au service est momentanément interrompu

PhilDur — Thu, 13 Feb 2020 09:09:46 GMT

Bonjour

Seul l'accès web à ta boite mail est impossible.

Ce problème est lié à la structure du Portail Orange et de l'application Mail qu'il contient

Tout le système de messagerie à l'exclusion du webmail (site web relayant l'accès aux boites mail) fonctionne correctement.

En tant que client ce dysfonctionnement récurrent du webmail est particulièrement gênant, c'est comme si Orange avait placé tout ses efforts sur la banque et plus rien sur le réseau et ses clients.

Utilise Thunderbird ou Courrier et tu auras accès à ta boite mail

En utilisant une application dans ton PC ou dans ton téléphone, au lieu de passer par un relais (qui déconne), ton PC ou ton téléphone se connecte directement à ta boite mail.

Du coup, c'est à la fois plus rapide et plus sur.

C'est plus rapide parce qu'il y a environ 1000 fois moins de données transférées et parce que seuls les nouveaux messages te sont transmis, le stock étant alors résident dans ta machine. L'affichage d'un message depuis le stock est immédiat et ne nécessite aucun accès internet.
C'est plus sur parce que ça ne laisse aucune donnée sur le web comme par exemple tes contacts ou tes messages qui sont accessibles par les pirates de la terre entière.

Thunderbird est gratuit et très complet. Il est facile à utiliser.

Courrier est déjà installé dans ton PC, ce tuto t'explique comment le configurer (max 2 mn) pour ensuite avoir un accès fluide à ta boite mail.

Cordialement

PhilDur

Re: L'accès au service est momentanément interrompu

Aza564 — Thu, 13 Feb 2020 08:22:51 GMT

Bonjour moi non plus. Pas d'accès

Cordialement

Re: L'accès au service est momentanément interrompu

patounette33470 — Thu, 13 Feb 2020 08:27:05 GMT

Bonjour, que veux tu dire par courrier, si c'est l'enveloppe en haut à droite, chez moi cela ne fonctionne pas.

Cordialement,

Patricia

Re: L'accès au service est momentanément interrompu

sud30 — Thu, 13 Feb 2020 08:28:05 GMT

Bonjour

pour moi c'est un peu pareil: j'ai le message: rester identifié. je valide et rien ne se passe . Les fonctionnalités d'internet sont présentes mais pas la messagerie orange? Solution ?

bonne journée

Re: L'accès au service est momentanément interrompu

zoloz — Thu, 13 Feb 2020 08:33:04 GMT

Helas ! vous n'êtes pas seul :Il n'y a pas longtemps les mails d'orange étaient exemplaires ,depuis leur réinstallation dans le cloud ,les pannes sont fréquentes

Re: L'accès au service est momentanément interrompu

PhilDur — Thu, 13 Feb 2020 08:46:27 GMT

patounette33470 a écrit :

Bonjour, que veux tu dire par courrier, si c'est l'enveloppe en haut à droite, chez moi cela ne fonctionne pas.

Bonjour

Courrier et Thunderbird sont deux applications spécifiques de messagerie :

Courrier fait partie de Windows, le tuto que j'ai cité précédemment te permet de démarrer ace en moins de 5 mn, largement moins.

Thunderbird est un produit de Mozilla, comme Firefox. Il est gratuit comme Firefox.

C'est le seul logiciel de messagerie à la fois gratuit et complet.

il s'installe en très simplement et son utilisation en fait le numéro 1 pour les usages résidentiel, associatif et pour les PME.

l'enveloppe en haut à droite

est le lien vers le webmail Orange

C'est ce truc qui passe son temps à tomber en panne, qui est lent et surtout qui nécessite que tu fournisse les coordonnées de tes contacts et qu'elles soient stockées sur le net sans protection. Dès que tu utilises les contacts, les connaissances que tu y enregistres sont fichées pour être agressées par les pirates.

Évite d'utiliser ce bazard !

Cordialement

PhilDur

Re: L'accès au service est momentanément interrompu

toscalise — Thu, 13 Feb 2020 13:55:05 GMT

pareil pour moi depuis ce matin. C'est vraiment insupportable.

Re: L'accès au service est momentanément interrompu

Fleur20 — Thu, 13 Feb 2020 14:07:58 GMT

Bonjour,

Pareil pour nous depuis ce matin... l'accès aux mails momentanement indisponibles

L'accès au service est momentanément interrompu

Diego1971 — Thu, 13 Feb 2020 14:18:05 GMT

Cela fait près de trois heures que L'accès au service est momentanément interrompu, impossible de récupérer les mails sur pc fixe ou sur mobile.

Que se passe-t-il ?

Aucune information reçu par Orange ?

Re: L'accès au service est momentanément interrompu

melet39 — Thu, 13 Feb 2020 14:45:29 GMT

@Diego1971

malheureusement tu n'es pas le seul je suis dans le mème cas depuis le début d'après midi et pourtant sous thunderbird

cdt

Re: L'accès au service est momentanément interrompu

aldan — Thu, 13 Feb 2020 14:52:22 GMT

Je suis dans une situation semblable mais avec une variante :

Ma femme n'arrive pas à accéder à sa messagerie depuis son PC via le webmail mais aussi via l'application Orange Mail de son smartphone Android (qu'elle soit connectée en wifi ou en 4G). Sur PC elle s'identifie sans problème pour accéder au webmail mais quand elle clique sur l'icone du mail, une fenêtre du navigateur s'affiche un écran disant que le service est momentanément interrompu et ce depuis au moins 3 heures. Idem depuis l'application Orange Mail du smartphone.

Curieusement alors que je suis connecté à l'Internet via la même livebox que ma femme, j'arrive sans problème à accéder à ma messagerie Orange et ce que ce soit depuis mon PC ou depuis mon mobile Android via l'application Mail d'Orange. INCOMPRÉHENSIBLE !!!!!

Re: L'accès au service est momentanément interrompu

MarDou — Thu, 13 Feb 2020 14:52:40 GMT

Il ne faut pas se réjouir du malheur des autres, mais c'est quand même réconfortant de savoir qu'on n'est pas seule dans cette galère ! et non, passer par thunderbird ou autre ne suffit pas, aucun accès à mon mail quelle que soit la stratégie adoptée, depuis 13.00 environ...

Re: L'accès au service est momentanément interrompu

michete — Thu, 13 Feb 2020 14:57:36 GMT

Bonjour,

Idem depuis ce matin grrrrrrr

Re: L'accès au service est momentanément interrompu

csc52 — Thu, 13 Feb 2020 15:18:44 GMT

Bonjour, même problème depuis ce matin, les services assistances n'ont aucune solutions pour remédier à ce blocage.

Re: L'accès au service est momentanément interrompu

Lalilorelei — Thu, 13 Feb 2020 15:19:31 GMT

Problème de messagerie mails (pc, tel) et lorsque je me connecte à mon compte orange, et que je clique sur l'icône enveloppe, j'ai ce message :

S'agit-il d'un probème général?

Merci d'avance

Re: L'accès au service est momentanément interrompu

PedroPanRabbit — Thu, 13 Feb 2020 16:15:50 GMT

Même problème ici... c'est sensé durer combien de temps? C'est rageant quand on a besoin d'accéder à sa messagerie!

Re: L'accès au service est momentanément interrompu

Dns2 — Thu, 13 Feb 2020 16:18:55 GMT

Bonjour. Même problème et même situation que les vôtres. Mais si l'accès peut être possible sur l'un ou l'autre des PC ou mobiles, les mails du jours ne sont pas pris en compte.

Re: L'accès au service est momentanément interrompu

tapir — Thu, 13 Feb 2020 16:27:59 GMT

Cela fait 5 h que l'accès au service mail est interrompu ;Pourqoi , que se passe t il chez Orange ?

Re: L'accès au service est momentanément interrompu

cris68 — Thu, 13 Feb 2020 16:45:50 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème depuis quelques heures, je vais être patiente et laisser nos techniciens orange faire leur travail en espérant que ce ne sera pas trop long. Demain est un autre jour et je pense que tout rentrera dans l'ordre. Pour l'instant, croisons les doigts.

Bonne soirée